Eksperimenter med Meebo

4 kommentarer Jeg nævnte tidligere, at jeg havde installeret Meebo-sidepanel-widgetten for at eksperimentere med at tilbyde en realtidschatfunktion på denne blog. Nu har jeg gjort brug af den og kan rapportere om resultaterne.

For at bruge Meebo skal jeg gå til Meebos websted og logge ind. Det giver mig en webbaseret klient til at få adgang til forskellige instant messaging-tjenester, såsom MSN og Yahoo Messenger, Jabber osv. Derudover giver det mig et miljø til at tale med læsere af denne blogs websted. Interessant nok er det første, jeg lægger mærke til i mit Meebo-vindue i min webbrowser, en liste over de aktuelle seere af bloggen, som illustreret.

Men da jeg kun ser et tilfældigt brugernavn, ved jeg ikke, hvem brugerne er (selvom jeg gætter på, at jeg kunne skrive “Boo!” – hvilket måske kunne få læserne til at fare sammen). ordering zithromax online with a blog reader using Meebo” width=”305″ height=”420″ align=”right” />Normalt ville en læser af min blog skrive noget i Meebo-sidepanel-widgetten, hvilket ville få min pc til at bippe, og Meebo-vinduets proceslinje til at blinke, hvilket indikerer, at jeg havde modtaget en besked. Derefter kan jeg chatte med de eksterne brugere (og hvis de har oplyst deres navn, ved jeg, hvem jeg chatter med – så længe de selvfølgelig har været ærlige).

Mit første eksperiment var med Phil Wilson, en kollega på University of Bath. Phil påpegede nogle af brugervenlighedsproblemerne med den lille sidepanel-widget. Vores diskussion, som er illustreret, bevægede sig derefter over til at tale om nogle af de mulige farer ved at bruge tredjeparts beskedværktøjer (hvordan ved vi for eksempel, at tredjeparten ikke høster vores indhold).

Chatten med Phil var iscenesat for at få feedback på hans syn på grænsefladen. Kort efter havde jeg en diskussion med en læser af min blog, som jeg ikke kendte.

Som det kan ses, kan værktøjet bruges til at modtage brugerfeedback. Den tredje chat, jeg havde, var med Roddy MacLeod, en bibliotekar på Heriot-Watt University og redaktør af Internet Resources Newsletter . Et forslag, som Roddy kom med, var, at en chattjeneste som denne kunne bruges til at tilbyde en ask-a-library-lignende tjeneste. Da akademiske biblioteker ser ud til at have større interesse i at tilbyde blogtjenester til deres brugergrupper, kunne det være rettidigt at undersøge brugen af en sådan chattjeneste i indholdet af en biblioteksblog.

Related: WP Engine — Premium managed WordPress hosting with UK data-centre options, staging and 24/7 expert support..

Desværre blev min diskussion med Roddy brat afbrudt, hvilket jeg formoder skyldes Meebo-widgetten:-( Der er stadig problemer, der skal løses i forbindelse med brugen af realtidschattjenester. Da jeg det meste af tiden ikke er til stede for at besvare forespørgsler (og selv hvis jeg er online, kan jeg være optaget af andet arbejde), er det ikke nødvendigvis ønskværdigt at have chat-widgetten tilgængelig, hvilket det meste af tiden forgæves forsøger at se, om jeg er online.

Måske ville det for mig være mere passende at tilbyde chat-widgetten, hvis jeg er særligt ivrig efter at engagere mig i diskussioner med bloglæsere. For en bredere bloggingtjeneste, såsom en biblioteksserviceblog for eksempel, kan Meebo-widgetten vise sig nyttig – selvom jeg bør nævne, at der findes lignende værktøjer, såsom Koolim, som Steve kommenterede i respons på mit oprindelige indlæg om dette emne. 4 kommentarer Phil Wilson den 25. januar 2007 kl. 12:44 Der er et par virksomheder, jeg kender til, som tilbyder denne “realtidschat” til deres supportfrontlinje, men selv der er der ikke altid nogen til stede, og tidszoner er selvfølgelig et problem, men de gør generelt et godt stykke arbejde med at have nogen tilgængelig at tale med.

Når det virker, er det genialt, men i disse tilfælde har man selvfølgelig en gruppe mennesker, der reelt set får betalt for at være tilgængelige, i modsætning til dit bibliotekareksempel. Det er nok der, din BrianBot kunne træde ind 🙂

P.S. A few readers have asked which shared & managed wordpress hosting we actually reach for — it's SiteGround; take a look here if you want the current details.