Experimentos com o Meebo

por Brian Kelly | 25 de janeiro de 2007 | Blog | 4 comentários Mencionei anteriormente que instalei o widget da barra lateral do Meebo para experimentar oferecer um recurso de chat em tempo real neste blog. Agora já o utilizei e posso relatar as descobertas. Para usar o Meebo, preciso acessar o site do Meebo e fazer login. Isso me fornece um cliente baseado na Web para acessar uma variedade de serviços de mensagens instantâneas, como MSN e Yahoo Messenger, Jabber, etc. Além disso, fornece um ambiente para conversar com os leitores do site deste blog. Curiosamente, a primeira coisa que noto na minha janela do Meebo no meu navegador é uma lista dos espectadores atuais do blog, como ilustrado. No entanto, como vejo apenas um nome de usuário aleatório, não sei quem são os usuários (embora eu ache que poderia digitar “Boo!” – o que poderia fazer os leitores pularem). encomendar zithromax online com um leitor de blog usando Meebo” width=”305″ height=”420″ align=”right” />Normalmente, um leitor do meu blog digitaria algo no widget da barra lateral do Meebo, o que faria meu PC apitar e a barra de tarefas da janela do Meebo piscar, indicando que recebi uma mensagem. Posso então conversar com os usuários remotos (e se eles tiverem fornecido o nome, saberei com quem estou conversando – desde que tenham sido honestos, é claro). Meu primeiro experimento foi com Phil Wilson, um colega da Universidade de Bath. Phil apontou alguns dos problemas de usabilidade com o pequeno widget da barra lateral. Nossa discussão, que está ilustrada, então passou a falar sobre alguns dos possíveis perigos no uso de ferramentas de mensagens de terceiros (como sabemos que o terceiro não está coletando nosso conteúdo, por exemplo). O chat com Phil foi encenado para obter feedback sobre suas opiniões a respeito da interface. Pouco depois, tive uma discussão com um leitor do meu blog que eu não conhecia. Como pode ser visto, a ferramenta pode ser usada para receber feedback do usuário. O terceiro chat que tive foi com Roddy MacLeod, bibliotecário da Heriot-Watt University e editor do Internet Resources Newsletter . Uma sugestão que Roddy fez foi que um serviço de chat como esse poderia ser usado para fornecer um serviço do tipo ask-a-library. Com as bibliotecas acadêmicas parecendo ter maior interesse em fornecer serviços de blog para suas comunidades de usuários, pode ser oportuno explorar o uso de tal serviço de chat dentro do conteúdo de um blog de biblioteca. Infelizmente, minha discussão com Roddy foi abruptamente encerrada, suspeito que devido ao widget do Meebo:-( Ainda há questões a serem abordadas relacionadas ao uso de serviços de chat em tempo real. Como na maioria das vezes não estarei por perto para responder a consultas (e mesmo se eu estiver online, posso estar ocupado com outro trabalho), não é necessariamente desejável ter o widget de chat disponível, que na maior parte do tempo tenta, sem sucesso, ver se estou online. Talvez, para mim, possa ser mais apropriado fornecer o widget de chat se eu estiver particularmente interessado em engajar em discussões com leitores do blog. Para um serviço de blog mais amplo, como um blog de serviço de biblioteca, por exemplo, o widget do Meebo pode ser útil – embora eu deva mencionar que existem ferramentas semelhantes disponíveis, como o Koolim, sobre o qual Steve comentou em resposta ao meu post inicial sobre este tópico. 4 Comentários Phil Wilson em 25 de janeiro de 2007 às 12:44 pm Há algumas empresas que conheço que oferecem esse “chat em tempo real” à sua linha de frente de suporte, mas mesmo assim nem sempre há alguém lá e, é claro, os fusos horários são um problema, mas geralmente fazem um bom trabalho ao ter alguém disponível para conversar. Quando funciona, é brilhante, mas é claro que nesses casos você tem um grupo de pessoas que são efetivamente pagas para estarem disponíveis, ao contrário do seu exemplo de bibliotecário. Acho que é aí que seu BrianBot poderia entrar 🙂

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