Meeboを使った実験

by Brian Kelly | 2007年1月25日 | ブログ | コメント4件 以前、このブログでリアルタイムチャット機能を提供する実験のために、Meeboのサイドバーウィジェットをインストールしたと述べました。今、それを実際に使ってみたので、その結果を報告します。Meeboを使うには、Meeboのウェブサイトに行き、ログインする必要があります。これにより、MSNやYahoo Messenger、Jabberなど、さまざまなインスタントメッセージングサービスにアクセスするためのウェブベースのクライアントが提供されます。さらに、このブログのウェブサイトの読者と話すための環境も提供されます。興味深いことに、ウェブブラウザのMeeboウィンドウで最初に気づくのは、図に示されているように、現在のブログ閲覧者のリストです。しかし、ランダムなユーザー名しか見えないため、そのユーザーが誰なのかはわかりません（とはいえ、「Boo!」と入力すれば、読者が飛び上がるかもしれませんが）。通常、私のブログの読者はMeeboサイドバーウィジェットに何か入力し、それによって私のPCがビープ音を鳴らし、Meeboウィンドウのタスクバーが点滅して、メッセージを受け取ったことを示します。その後、リモートユーザーとチャットできます（もし彼らが名前を教えてくれていれば、誰とチャットしているのかわかります——もちろん、正直であればの話ですが）。最初の実験は、バース大学の同僚であるPhil Wilsonと行いました。Philは、小さなサイドバーウィジェットの使い勝手の問題をいくつか指摘しました。図に示されている私たちの議論は、その後、サードパーティのメッセージングツールを使用する際の潜在的な危険性（たとえば、サードパーティが私たちのコンテンツを収集していないとどうしてわかるのか）について話すことに移りました。Philとのチャットは、インターフェースに関する彼の意見のフィードバックを得るために行われました。その後すぐに、私が知らないブログ読者と議論しました。見ての通り、このツールはユーザーフィードバックを受け取るために使用できます。3回目のチャットは、Heriot-Watt大学の司書で、Internet Resources Newsletterの編集者であるRoddy MacLeodと行いました。Roddyが提案したのは、このようなチャットサービスが、図書館に質問するタイプのサービスを提供するために使用できるというものでした。学術図書館が利用者コミュニティ向けのブログサービスを提供することにますます関心を寄せているように見える中で、図書館ブログのコンテンツ内でこのようなチャットサービスを利用することを検討するのは時宜を得ているかもしれません。残念ながら、Roddyとの議論は突然終了しました。おそらくMeeboウィジェットのせいだと思います:-( リアルタイムチャットサービスの利用に関しては、まだ対処すべき問題があります。ほとんどの場合、私は問い合わせに応答するためにそこにいません（そして、オンラインであっても、他の仕事で忙しいかもしれません）ので、チャットウィジェットを利用可能にしておくことは必ずしも望ましくありません。ほとんどの場合、私がオンラインかどうかを確認しようとして失敗しています。おそらく、私にとっては、ブログ読者との議論に特に熱心な場合にチャットウィジェットを提供する方が適切かもしれません。より広範なブログサービス、たとえば図書館サービスのブログなどでは、Meeboウィジェットは役立つかもしれません——ただし、同様のツールがあることも言及しておくべきです。たとえば、Steveがこのトピックに関する私の最初の投稿への返信でコメントしたKoolimなどです。 コメント4件 Phil Wilson 2007年1月25日 午後12:44 私が知っている限りでは、この「リアルタイムチャット」をサポートの最前線に提供している企業がいくつかありますが、それでも常に誰かがいるわけではなく、もちろんタイムゾーンも問題です。しかし、彼らは一般的に誰かが対応できるようにうまくやっています。うまく機能するときは素晴らしいですが、もちろんこれらのケースでは、効果的に対応するために給料をもらっている人々のグループがいるので、あなたの司書の例とは異なります。そこであなたのBrianBotが介入できるのでしょう 🙂

P.S. A few readers have asked which domain registration & transfer we actually reach for — it's Namecheap; take a look here if you want the current details.