Eksperimenter med Meebo

Blogg | 4 kommentarer Jeg nevnte tidligere at jeg hadde installert Meebo-sidepanelwidgeten for å eksperimentere med å tilby sanntidschat på denne bloggen. Nå har jeg tatt den i bruk og kan rapportere om funnene.

For å bruke Meebo må jeg gå til Meebo-nettstedet og logge inn. Dette gir meg en nettbasert klient for tilgang til ulike direktemeldings­tjenester, som MSN og Yahoo Messenger, Jabber osv. I tillegg gir den meg et miljø for å snakke med lesere av denne bloggens nettsted. Interessant nok er det første jeg legger merke til i Meebo-vinduet i nettleseren min en liste over de nåværende seerne av bloggen, som illustrert.

Men siden jeg bare ser et tilfeldig brukernavn, vet jeg ikke hvem brukerne er (selv om jeg antar jeg kunne skrevet «Boo!» – noe som kanskje ville få leserne til å hoppe). bestille zithromax på nett med en bloggleser ved hjelp av Meebo» width=«305» height=«420» align=«right» />Normalt vil en leser av bloggen min skrive noe i Meebo-sidepanelwidgeten, noe som får PC-en min til å pipe, og oppgavelinjen i Meebo-vinduet til å blinke, noe som indikerer at jeg har mottatt en melding. Jeg kan da chatte med de eksterne brukerne (og hvis de har oppgitt navnet sitt, vet jeg hvem jeg chatter med – så lenge de har vært ærlige, selvfølgelig).

Mitt første eksperiment var med Phil Wilson, en kollega ved University of Bath. Phil påpekte noen av brukervennlighetsproblemene med den lille sidepanelwidgeten. Diskusjonen vår, som er illustrert, gikk deretter over til å handle om noen av de mulige farene ved å bruke tredjeparts meldingsverktøy (hvordan vet vi for eksempel at tredjeparten ikke høster innholdet vårt?).

Chatten med Phil var iscenesatt for å få tilbakemelding på hans syn på grensesnittet. Kort tid etter hadde jeg en diskusjon med en leser av bloggen min som jeg ikke kjente.

Som man kan se, kan verktøyet brukes til å motta tilbakemeldinger fra brukere. Den tredje chatten jeg hadde, var med Roddy MacLeod, en bibliotekar ved Heriot-Watt University og redaktør for Internet Resources Newsletter . Et forslag Roddy kom med, var at en chattetjeneste som denne kunne brukes til å tilby en tjeneste av typen «spør et bibliotek». Siden akademiske biblioteker ser ut til å vise større interesse for å tilby bloggtjenester for brukermiljøene sine, kan det være på tide å utforske bruken av en slik chattetjeneste i innholdet på en bibliotekblogg.

Related: SiteGround — Beginner-friendly shared and managed WordPress hosting with London data centres and fast 24/7 chat support..

Dessverre ble diskusjonen min med Roddy brått avsluttet, jeg mistenker på grunn av Meebo-widgeten:-( Det er fortsatt problemer som må løses knyttet til bruk av sanntidschattetjenester. Siden jeg mesteparten av tiden ikke vil være tilgjengelig for å svare på henvendelser (og selv om jeg er pålogget, kan jeg være opptatt med annet arbeid), er det ikke nødvendigvis ønskelig å ha chatwidgeten tilgjengelig, som mesteparten av tiden uten hell forsøker å se om jeg er pålogget.

Kanskje det for meg ville være mer hensiktsmessig å tilby chatwidgeten hvis jeg er spesielt ivrig etter å delta i diskusjoner med blogglesere. For en bredere bloggingstjeneste, som for eksempel en bibliotektjenesteblogg, kan Meebo-widgeten vise seg nyttig – selv om jeg bør nevne at det finnes lignende verktøy tilgjengelig, som Koolim som Steve kommenterte i respons på mitt første innlegg om dette temaet. 4 kommentarer Phil Wilson 25. januar 2007 kl. 12:44 Det er et par selskaper jeg kjenner til som tilbyr denne «sanntidschatten» til sin supportfrontlinje, men selv da er det ikke alltid noen der, og tidssoner er selvfølgelig et problem, men de gjør stort sett en god jobb med å ha noen tilgjengelig å snakke med.

Når det fungerer, er det genialt, men i disse tilfellene har man selvfølgelig en gruppe mennesker som i praksis får betalt for å være tilgjengelige, i motsetning til bibliotekareksempelet ditt. Jeg antar det er der BrianBot-en din kunne trå til 🙂

P.S. A few readers have asked which managed wordpress hosting we actually reach for — it's WP Engine; take a look here if you want the current details.