大学のウェブサイトは衰退しているのか？

ブライアン・ケリー著 | 2011年10月20日 | 証拠、IWMC | 12件のコメント ウェブサイトは衰退しているのか？ 組織のウェブサイトは衰退しているのか？ 今年の初めに、コカ・コーラ（「コカ・コーラのウェブサイトのトラフィックはわずか12か月で40％以上減少している」）など、多くの有名企業に当てはまるとする記事が発表された。その記事は、2011年3月に公開されたWebtrendsの調査を引用しており、Fortune 100のウェブサイトの大多数でウェブサイトのトラフィックが横ばいまたは減少しており、68％が過去12か月でマイナス成長を経験し、ユニークビジターが平均24％減少していることを明らかにした。大学のウェブサイトでも同様の傾向が見られるのだろうか？ ラッセル・グループ大学の利用動向の分析 マーティン・ホークスキー氏の最近のツイートは、GoogleのDoubleClick Ad Plannerサービスが大学ウェブサイトの利用統計を提供するのに役立つ可能性を示唆していた。このツールは、2010年3月から2011年8月までの1年余りの期間におけるラッセル・グループ20大学の推定利用状況のグラフを提供するために使用された。調査結果は以下の表に示されている。 機関 / DoubleClick統計グラフ 追加統計 1 バーミンガム大学 – バーミンガムの統計 ユニークビジター（推定Cookie）390K ユニークビジター（ユーザー）260K リーチ 0.0% ページビュー 9.1M 総訪問数 920K Cookieあたり平均訪問数 2.4 サイト平均滞在時間 13:00 2 ブリストル大学 – ブリストルの統計 ユニークビジター（推定Cookie）160K ユニークビジター（ユーザー）110K ページビュー 1.1M 総訪問数 270K Cookieあたり平均訪問数 1.6 サイト平均滞在時間 6:00 3 ケンブリッジ大学 – ケンブリッジの統計 ユニークビジター（推定Cookie）1.3M ユニークビジター（ユーザー）1M リーチ 0.1% ページビュー 19M 総訪問数 2.4M Cookieあたり平均訪問数 1.8 サイト平均滞在時間 10:50 4 カーディフ大学 – カーディフの統計 ユニークビジター（推定Cookie）220K ユニークビジター（ユーザー）150K ページビュー 3.9M 総訪問数 570K Cookieあたり平均訪問数 2.6 サイト平均滞在時間 7:50 5 エディンバラ大学 – エディンバラの統計 ユニークビジター（推定Cookie）680K ユニークビジター（ユーザー）520K ページビュー 13M 総訪問数 1.4M Cookieあたり平均訪問数 2.1 サイト平均滞在時間 10:50 6 グラスゴー大学 – グラスゴーの統計 ユニークビジター（推定Cookie）420K ユニークビジター（ユーザー）300K ページビュー 6.8M 総訪問数 900K Cookieあたり平均訪問数 2.1 サイト平均滞在時間 10:40 7 インペリアル・カレッジ – インペリアル・カレッジの統計 ユニークビジター（推定Cookie）200K ユニークビジター（ユーザー）> 140K ページビュー 2.4M 総訪問数 310K Cookieあたり平均訪問数 1.6 サイト平均滞在時間 8:00 8 キングス・カレッジ・ロンドン – キングス・カレッジ・ロンドンの統計 ユニークビジター（推定Cookie）1.3M ユニークビジター（ユーザー）1M ページビュー 19M 総訪問数 2.4M Cookieあたり平均訪問数 1.8 サイト平均滞在時間 10:50 9 リーズ大学 – リーズの統計 ユニークビジター（推定Cookie）580K ユニークビジター（ユーザー）390K ページビュー 15M 総訪問数 1.5M Cookieあたり平均訪問数 2.5 サイト平均滞在時間 11:40 10 リバプール大学 – リバプールの統計 ユニークビジター（推定Cookie）350K ユニークビジター（ユーザー）240K リーチ 0.0% ページビュー 8.9M 総訪問数 1.1M Cookieあたり平均訪問数 3 サイト平均滞在時間 11:50 11 LSE – LSEの統計 ユニークビジター（推定Cookie）470K ユニークビジター（ユーザー）350K ページビュー 5.6M 総訪問数 860K Cookieあたり平均訪問数 1.8 サイト平均滞在時間 9:40 12 マンチェスター大学 – マンチェスターの統計 ユニークビジター（推定Cookie）610K ユニークビジター（ユーザー）430K ページビュー 14M 総訪問数 1.6M Cookieあたり平均訪問数 2.6 サイト平均滞在時間 11:40 13 ニューカッスル大学 – ニューカッスルの統計 ユニークビジター（推定Cookie）390K ユニークビジター（ユーザー）260K ページビュー 6.2M 総訪問数 1M Cookieあたり平均訪問数 2.6 サイト平均滞在時間 9:50 14 ノッティンガム大学 – ノッティンガムの統計 ユニークビジター（推定Cookie）470K ユニークビジター（ユーザー）320K ページビュー 13M 総訪問数 1.4M Cookieあたり平均訪問数 3.1 サイト平均滞在時間 13:00 15 オックスフォード大学 – オックスフォードの統計 ユニークビジター（推定Cookie）1.5M ユニークビジター（ユーザー）1.1M ページビュー 21M 総訪問数 2.7M Cookieあたり平均訪問数 1.9 サイト平均滞在時間 9:50 16 クイーンズ大学ベルファスト – クイーンズ大学ベルファストの統計 ユニークビジター（推定Cookie）220K ユニークビジター（ユーザー）140K ページビュー 6.7M 総訪問数 770K Cookieあたり平均訪問数 3.5 サイト平均滞在時間 13:00 17 シェフィールド大学 – シェフィールドの統計 ユニークビジター（推定Cookie）470K ユニークビジター（ユーザー）320K リーチ 0.0% ページビュー 7.4M 総訪問数 1.1M Cookieあたり平均訪問数 2.3 サイト平均滞在時間 8:00 18 サウサンプトン大学 – サウサンプトンの統計 ユニークビジター（推定Cookie）430K ユニークビジター（ユーザー）290K リーチ 0.0% ページビュー 6.6M 総訪問数 910K Cookieあたり平均訪問数 2.1 サイト平均滞在時間 8:50 19 ユニバーシティ・カレッジ・ロンドン – ユニバーシティ・カレッジ・ロンドンの統計 ユニークビジター（推定Cookie）830K ユニークビジター（ユーザー）560K ページビュー 9.9M 総訪問数 1.6M Cookieあたり平均訪問数 1.9 サイト平均滞在時間 8:40 20 ウォーリック大学 – ウォーリックの統計 ユニークビジター（推定Cookie）430K ユニークビジター（ユーザー）320K ページビュー 6.8M 総訪問数 980K Cookieあたり平均訪問数 2.3 サイト平均滞在時間 7:50 注意すべき点として、Ad Plannerのヘルプページに記載されているように、「拡張機能にオプトインしたユーザーからの匿名化・集計されたGoogleツールバーデータ、パブリッシャーがオプトインした匿名のGoogle Analyticsデータ、オプトインした外部消費者パネルデータ、その他の第三者市場調査など、さまざまなソースからの情報」が含まれる。 Googleトレンドを使用した比較 他のツールを使用して調査結果が再現可能かどうかを確認するために、Googleトレンドサービスも使用された。調査結果は以下に示されており、2008年後半以降のトレンドが5機関ごとのグループで示されている。 オックスフォード、ケンブリッジ、UCL、エディンバラ、サウサンプトンのトレンド バーミンガム、ブリストル、カーディフ、グラスゴー、インペリアル・カレッジのトレンド KCL、リーズ、リバプール、LSE、マンチェスターのトレンド ニューカッスル、ノッティンガム、クイーンズ大学ベルファスト、シェフィールド、ウォーリックのトレンド これらの比較から、ウォーリック大学を除くラッセル・グループ20大学すべてで同様の傾向が見られることがわかる。ウォーリック大学は2009年に利用の落ち込みが見られなかったが、その後は他の機関と同じ利用パターンに従った。注意すべき点として、Googleトレンドのサイトには「これらの結果を計算する際にいくつかの近似が使用されている」という警告が表示され、「すべてのトラフィック統計は推定値である」という警告も表示される。さらに、「トレンドが生成するデータには、データサンプリングの問題や結果の計算に使用されるさまざまな近似など、いくつかの理由により不正確さが含まれる可能性がある」と付け加えられ、「おそらくトレンドが提供する情報に基づいて博士論文を書こうとは思わないだろう」という警告も表示される。したがって、このデータに基づいて政策決定を行うのは適切ではないかもしれない。しかし、追加データが利用できない場合、他にどのように証拠に基づく政策決定を行えるだろうか？ そして、「大学のウェブサイトにはお金がかかる！」という投稿で説明されているように、デイリー・テレグラフには記録があることがわかっている。