هل مواقع الجامعات في تراجع؟

بقلم برايان كيلي | 20 أكتوبر 2011 | أدلة، IWMC | 12 تعليقًا هل مواقع الويب في تراجع؟ هل المواقع الإلكترونية للمؤسسات في تراجع؟ في وقت سابق من هذا العام، اقترح مقال أن هذا هو الحال بالنسبة لعدد من الشركات المعروفة، مثل كوكا كولا (“انخفضت حركة المرور على موقع كوكا كولا بأكثر من 40% في 12 شهرًا فقط”). استشهد المقال بدراسة أجرتها Webtrends نُشرت في مارس 2011 كشفت أن حركة المرور الثابتة أو المتراجعة على المواقع الإلكترونية تؤثر على غالبية مواقع Fortune 100، حيث شهد 68% منها نموًا سلبيًا خلال الـ 12 شهرًا الماضية بمتوسط انخفاض 24% في الزوار الفريدين. هل نرى اتجاهات مماثلة عبر مواقع الجامعات؟ تحليل اتجاهات الاستخدام لجامعات مجموعة راسل اقترحت تغريدة حديثة من مارتن هوسكي أن خدمة Google’s Double Click Ad Planner قد تكون مفيدة في توفير إحصائيات الاستخدام لمواقع الجامعات. تم استخدام هذه الأداة لتوفير رسم بياني للاستخدام المقدر للعشرين جامعة في مجموعة راسل لفترة تزيد قليلاً عن عام، من مارس 2010 إلى أغسطس 2011. النتائج معروضة في الجدول التالي. المؤسسة / رسم بياني لإحصائيات Double Click إحصائيات إضافية 1 جامعة برمنغهام – إحصائيات برمنغهام الزوار الفريدون (ملفات تعريف الارتباط المقدرة) 390 ألف الزوار الفريدون (المستخدمون) 260 ألف الوصول 0.0% مشاهدات الصفحة 9.1 مليون إجمالي الزيارات 920 ألف متوسط الزيارات لكل ملف تعريف ارتباط 2.4 متوسط الوقت على الموقع 13:00 2 جامعة بريستول – إحصائيات بريستول الزوار الفريدون (ملفات تعريف الارتباط المقدرة) 160 ألف الزوار الفريدون (المستخدمون) 110 ألف مشاهدات الصفحة 1.1 مليون إجمالي الزيارات 270 ألف متوسط الزيارات لكل ملف تعريف ارتباط 1.6 متوسط الوقت على الموقع 6:00 3 جامعة كامبريدج – إحصائيات كامبريدج الزوار الفريدون (ملفات تعريف الارتباط المقدرة) 1.3 مليون الزوار الفريدون (المستخدمون) 1 مليون الوصول 0.1% مشاهدات الصفحة 19 مليون إجمالي الزيارات 2.4 مليون متوسط الزيارات لكل ملف تعريف ارتباط 1.8 متوسط الوقت على الموقع 10:50 4 جامعة كارديف – إحصائيات كارديف الزوار الفريدون (ملفات تعريف الارتباط المقدرة) 220 ألف الزوار الفريدون (المستخدمون) 150 ألف مشاهدات الصفحة 3.9 مليون إجمالي الزيارات 570 ألف متوسط الزيارات لكل ملف تعريف ارتباط 2.6 متوسط الوقت على الموقع 7:50 5 جامعة إدنبرة – إحصائيات إدنبرة الزوار الفريدون (ملفات تعريف الارتباط المقدرة) 680 ألف الزوار الفريدون (المستخدمون) 520 ألف مشاهدات الصفحة 13 مليون إجمالي الزيارات 1.4 مليون متوسط الزيارات لكل ملف تعريف ارتباط 2.1 متوسط الوقت على الموقع 10:50 6 جامعة غلاسكو – إحصائيات غلاسكو الزوار الفريدون (ملفات تعريف الارتباط المقدرة) 420 ألف الزوار الفريدون (المستخدمون) 300 ألف مشاهدات الصفحة 6.8 مليون إجمالي الزيارات 900 ألف متوسط الزيارات لكل ملف تعريف ارتباط 2.1 متوسط الوقت على الموقع 10:40 7 إمبريال كوليدج – إحصائيات إمبريال كوليدج الزوار الفريدون (ملفات تعريف الارتباط المقدرة) 200 ألف الزوار الفريدون (المستخدمون)> 140 ألف مشاهدات الصفحة 2.4 مليون إجمالي الزيارات 310 ألف متوسط الزيارات لكل ملف تعريف ارتباط 1.6 متوسط الوقت على الموقع 8:00 8 كينغز كوليدج لندن – إحصائيات كينغز كوليدج لندن الزوار الفريدون (ملفات تعريف الارتباط المقدرة) 1.3 مليون الزوار الفريدون (المستخدمون) 1 مليون مشاهدات الصفحة 19 مليون إجمالي الزيارات 2.4 مليون متوسط الزيارات لكل ملف تعريف ارتباط 1.8 متوسط الوقت على الموقع 10:50 9 جامعة ليدز – إحصائيات ليدز الزوار الفريدون (ملفات تعريف الارتباط المقدرة) 580 ألف الزوار الفريدون (المستخدمون) 390 ألف مشاهدات الصفحة 15 مليون إجمالي الزيارات 1.5 مليون متوسط الزيارات لكل ملف تعريف ارتباط 2.5 متوسط الوقت على الموقع 11:40 10 جامعة ليفربول – إحصائيات ليفربول الزوار الفريدون (ملفات تعريف الارتباط المقدرة) 350 ألف الزوار الفريدون (المستخدمون) 240 ألف الوصول 0.0% مشاهدات الصفحة 8.9 مليون إجمالي الزيارات 1.1 مليون متوسط الزيارات لكل ملف تعريف ارتباط 3 متوسط الوقت على الموقع 11:50 11 LSE – إحصائيات LSE الزوار الفريدون (ملفات تعريف الارتباط المقدرة) 470 ألف الزوار الفريدون (المستخدمون) 350 ألف مشاهدات الصفحة 5.6 مليون إجمالي الزيارات 860 ألف متوسط الزيارات لكل ملف تعريف ارتباط 1.8 متوسط الوقت على الموقع 9:40 12 جامعة مانشستر – إحصائيات مانشستر الزوار الفريدون (ملفات تعريف الارتباط المقدرة) 610 ألف الزوار الفريدون (المستخدمون) 430 ألف مشاهدات الصفحة 14 مليون إجمالي الزيارات 1.6 مليون متوسط الزيارات لكل ملف تعريف ارتباط 2.6 متوسط الوقت على الموقع 11:40 13 جامعة نيوكاسل – إحصائيات نيوكاسل الزوار الفريدون (ملفات تعريف الارتباط المقدرة) 390 ألف الزوار الفريدون (المستخدمون) 260 ألف مشاهدات الصفحة 6.2 مليون إجمالي الزيارات 1 مليون متوسط الزيارات لكل ملف تعريف ارتباط 2.6 متوسط الوقت على الموقع 9:50 14 جامعة نوتنغهام – إحصائيات نوتنغهام الزوار الفريدون (ملفات تعريف الارتباط المقدرة) 470 ألف الزوار الفريدون (المستخدمون) 320 ألف مشاهدات الصفحة 13 مليون إجمالي الزيارات 1.4 مليون متوسط الزيارات لكل ملف تعريف ارتباط 3.1 متوسط الوقت على الموقع 13:00 15 جامعة أكسفورد – إحصائيات أكسفورد الزوار الفريدون (ملفات تعريف الارتباط المقدرة) 1.5 مليون الزوار الفريدون (المستخدمون) 1.1 مليون مشاهدات الصفحة 21 مليون إجمالي الزيارات 2.7 مليون متوسط الزيارات لكل ملف تعريف ارتباط 1.9 متوسط الوقت على الموقع 9:50 16 جامعة كوينز بلفاست – إحصائيات جامعة كوينز بلفاست الزوار الفريدون (ملفات تعريف الارتباط المقدرة) 220 ألف الزوار الفريدون (المستخدمون) 140 ألف مشاهدات الصفحة 6.7 مليون إجمالي الزيارات 770 ألف متوسط الزيارات لكل ملف تعريف ارتباط 3.5 متوسط الوقت على الموقع 13:00 17 جامعة شيفيلد – إحصائيات شيفيلد الزوار الفريدون (ملفات تعريف الارتباط المقدرة) 470 ألف الزوار الفريدون (المستخدمون) 320 ألف الوصول 0.0% مشاهدات الصفحة 7.4 مليون إجمالي الزيارات 1.1 مليون متوسط الزيارات لكل ملف تعريف ارتباط 2.3 متوسط الوقت على الموقع 8:00 18 جامعة ساوثهامبتون – إحصائيات ساوثهامبتون الزوار الفريدون (ملفات تعريف الارتباط المقدرة) 430 ألف الزوار الفريدون (المستخدمون) 290 ألف الوصول 0.0% مشاهدات الصفحة 6.6 مليون إجمالي الزيارات 910 ألف متوسط الزيارات لكل ملف تعريف ارتباط 2.1 متوسط الوقت على الموقع 8:50 19 كلية لندن الجامعية – إحصائيات كلية لندن الجامعية الزوار الفريدون (ملفات تعريف الارتباط المقدرة) 830 ألف الزوار الفريدون (المستخدمون) 560 ألف مشاهدات الصفحة 9.9 مليون إجمالي الزيارات 1.6 مليون متوسط الزيارات لكل ملف تعريف ارتباط 1.9 متوسط الوقت على الموقع 8:40 20 جامعة وارويك – إحصائيات وارويك الزوار الفريدون (ملفات تعريف الارتباط المقدرة) 430 ألف الزوار الفريدون (المستخدمون) 320 ألف مشاهدات الصفحة 6.8 مليون إجمالي الزيارات 980 ألف متوسط الزيارات لكل ملف تعريف ارتباط 2.3 متوسط الوقت على الموقع 7:50 تجدر الإشارة إلى أنه، كما هو موضح في صفحة مساعدة Ad Planner “معلومات من مجموعة متنوعة من المصادر بما في ذلك بيانات Google Toolbar المجهولة والمجمعة من المستخدمين الذين اختاروا تفعيل الميزات المحسنة، وبيانات Google Analytics المجهولة التي اختار الناشرون تفعيلها، وبيانات لوحة المستهلكين الخارجية التي تم الاشتراك فيها، وأبحاث سوقية أخرى من طرف ثالث”. استخدام Google Trends لإجراء مقارنات من أجل معرفة ما إذا كانت النتائج قابلة للتكرار باستخدام أدوات أخرى، تم استخدام خدمة Google Trends أيضًا. النتائج موضحة أدناه، مع عرض الاتجاهات منذ أواخر عام 2008 في مجموعات من خمس مؤسسات. الاتجاهات عبر أكسفورد، كامبريدج، UCL، إدنبرة وساوثهامبتون الاتجاهات عبر برمنغهام، بريستول، كارديف، غلاسكو وإمبريال كوليدج الاتجاهات عبر KCL، ليدز، ليفربول، LSE ومانشستر الاتجاهات عبر نيوكاسل، نوتنغهام، جامعة كوينز بلفاست، شيفيلد ووارويك يمكن ملاحظة من هذه المقارنات أن اتجاهات مماثلة تحدث عبر جميع جامعات مجموعة راسل العشرين، مع استثناء محتمل لجامعة وارويك، التي لم تشهد انخفاضًا في الاستخدام في عام 2009، على الرغم من أن أنماط استخدامها بعد ذلك تبعت أنماط المؤسسات الأخرى. تجدر الإشارة إلى أن موقع Google Trends يعطي تحذيرًا بأن “يتم استخدام عدة تقديرات تقريبية عند حساب هذه النتائج” ويعطي تحذيرًا بأن “جميع إحصائيات حركة المرور هي تقديرات”. يضيف الموقع أن “البيانات التي ينتجها Trends قد تحتوي على أخطاء لعدد من الأسباب، بما في ذلك مشكلات أخذ العينات ومجموعة متنوعة من التقديرات التقريبية المستخدمة لحساب النتائج” ويعطي تحذيرًا بأن “من المحتمل ألا ترغب في كتابة أطروحة الدكتوراه بناءً على المعلومات التي يوفرها Trends”! لذا ربما سيكون من غير المناسب اتخاذ قرارات سياسية بناءً على هذه البيانات. ولكن إذا لم تتوفر بيانات إضافية، فكيف يمكن اتخاذ قرارات سياسية قائمة على الأدلة؟ وكما هو موضح في منشور بعنوان “مواقع الجامعات تكلف المال!” نعلم أن صحيفة الديلي تلغراف لديها سجل من