Les sites web universitaires sont-ils en déclin ?

par Brian Kelly | 20 oct. 2011 | Preuves , IWMC | 12 commentaires Les sites web sont-ils en déclin ? Les sites web organisationnels sont-ils en déclin ? Plus tôt cette année, un article suggérait que c’était le cas pour un certain nombre d’entreprises bien connues, telles que Coca Cola (« Le trafic du site web de Coca Cola a chuté de plus de 40 % en seulement 12 mois »). L’article citait une étude de Webtrends publiée en mars 2011 qui révélait qu’un trafic web statique ou en déclin affecte la majorité des sites web du Fortune 100, avec 68 % connaissant une croissance négative au cours des 12 derniers mois et une diminution moyenne de 24 % des visiteurs uniques. Observons-nous des tendances similaires sur les sites web universitaires ? Analyse des tendances d’utilisation pour les universités du Russell Group Un récent tweet de Martin Hawskey suggérait que le service Double Click Ad Planner de Google pourrait être utile pour fournir des statistiques d’utilisation des sites web universitaires. Cet outil a été utilisé pour fournir un graphique de l’utilisation estimée des vingt universités du Russell Group sur une période d’un peu plus d’un an, de mars 2010 à août 2011. Les résultats sont présentés dans le tableau suivant. Institution / Graphique des statistiques Double Click Statistiques supplémentaires 1 University of Birmingham – Statistiques pour Birmingham Visiteurs uniques (cookies estimés) 390K Visiteurs uniques (utilisateurs) 260K Portée 0,0 % Pages vues 9,1M Visites totales 920K Visites moyennes par cookie 2,4 Temps moyen sur le site 13:00 2 University of Bristol – Statistiques pour Bristol Visiteurs uniques (cookies estimés) 160K Visiteurs uniques (utilisateurs) 110K Pages vues 1,1M Visites totales 270K Visites moyennes par cookie 1,6 Temps moyen sur le site 6:00 3 University of Cambridge – Statistiques pour Cambridge Visiteurs uniques (cookies estimés) 1,3M Visiteurs uniques (utilisateurs) 1M Portée 0,1 % Pages vues 19M Visites totales 2,4M Visites moyennes par cookie 1,8 Temps moyen sur le site 10:50 4 Cardiff University – Statistiques pour Cardiff Visiteurs uniques (cookies estimés) 220K Visiteurs uniques (utilisateurs) 150K Pages vues 3,9M Visites totales 570K Visites moyennes par cookie 2,6 Temps moyen sur le site 7:50 5 University of Edinburgh – Statistiques pour Édimbourg Visiteurs uniques (cookies estimés) 680K Visiteurs uniques (utilisateurs) 520K Pages vues 13M Visites totales 1,4M Visites moyennes par cookie 2,1 Temps moyen sur le site 10:50 6 University of Glasgow – Statistiques pour Glasgow Visiteurs uniques (cookies estimés) 420K Visiteurs uniques (utilisateurs) 300K Pages vues 6,8M Visites totales 900K Visites moyennes par cookie 2,1 Temps moyen sur le site 10:40 7 Imperial College – Statistiques pour Imperial College Visiteurs uniques (cookies estimés) 200K Visiteurs uniques (utilisateurs)> 140K Pages vues 2,4M Visites totales 310K Visites moyennes par cookie 1,6 Temps moyen sur le site 8:00 8 King’s College London – Statistiques pour King’s College London Visiteurs uniques (cookies estimés) 1,3M Visiteurs uniques (utilisateurs) 1M Pages vues 19M Visites totales 2,4M Visites moyennes par cookie 1,8 Temps moyen sur le site 10:50 9 University of Leeds – Statistiques pour Leeds Visiteurs uniques (cookies estimés) 580K Visiteurs uniques (utilisateurs) 390K Pages vues 15M Visites totales 1,5M Visites moyennes par cookie 2,5 Temps moyen sur le site 11:40 10 University of Liverpool – Statistiques pour Liverpool Visiteurs uniques (cookies estimés) 350K Visiteurs uniques (utilisateurs) 240K Portée 0,0 % Pages vues 8,9M Visites totales 1,1M Visites moyennes par cookie 3 Temps moyen sur le site 11:50 11 LSE – Statistiques pour LSE Visiteurs uniques (cookies estimés) 470K Visiteurs uniques (utilisateurs) 350K Pages vues 5,6M Visites totales 860K Visites moyennes par cookie 1,8 Temps moyen sur le site 9:40 12 University of Manchester – Statistiques pour Manchester Visiteurs uniques (cookies estimés) 610K Visiteurs uniques (utilisateurs) 430K Pages vues 14M Visites totales 1,6M Visites moyennes par cookie 2,6 Temps moyen sur le site 11:40 13 Newcastle University – Statistiques pour Newcastle Visiteurs uniques (cookies estimés) 390K Visiteurs uniques (utilisateurs) 260K Pages vues 6,2M Visites totales 1M Visites moyennes par cookie 2,6 Temps moyen sur le site 9:50 14 University of Nottingham – Statistiques pour Nottingham Visiteurs uniques (cookies estimés) 470K Visiteurs uniques (utilisateurs) 320K Pages vues 13M Visites totales 1,4M Visites moyennes par cookie 3,1 Temps moyen sur le site 13:00 15 University of Oxford – Statistiques pour Oxford Visiteurs uniques (cookies estimés) 1,5M Visiteurs uniques (utilisateurs) 1,1M Pages vues 21M Visites totales 2,7M Visites moyennes par cookie 1,9 Temps moyen sur le site 9:50 16 Queen’s University Belfast – Statistiques pour Queen’s University Belfast Visiteurs uniques (cookies estimés) 220K Visiteurs uniques (utilisateurs) 140K Pages vues 6,7M Visites totales 770K Visites moyennes par cookie 3,5 Temps moyen sur le site 13:00 17 University of Sheffield – Statistiques pour Sheffield Visiteurs uniques (cookies estimés) 470K Visiteurs uniques (utilisateurs) 320K Portée 0,0 % Pages vues 7,4M Visites totales 1,1M Visites moyennes par cookie 2,3 Temps moyen sur le site 8:00 18 University of Southampton – Statistiques pour Southampton Visiteurs uniques (cookies estimés) 430K Visiteurs uniques (utilisateurs) 290K Portée 0,0 % Pages vues 6,6M Visites totales 910K Visites moyennes par cookie 2,1 Temps moyen sur le site 8:50 19 University College London – Statistiques pour University College London Visiteurs uniques (cookies estimés) 830K Visiteurs uniques (utilisateurs) 560K Pages vues 9,9M Visites totales 1,6M Visites moyennes par cookie 1,9 Temps moyen sur le site 8:40 20 University of Warwick – Statistiques pour Warwick Visiteurs uniques (cookies estimés) 430K Visiteurs uniques (utilisateurs) 320K Pages vues 6,8M Visites totales 980K Visites moyennes par cookie 2,3 Temps moyen sur le site 7:50 Il convient de noter que, comme décrit sur une page d’aide d’Ad Planner, « les informations proviennent de diverses sources, notamment les données anonymisées et agrégées de la barre d’outils Google provenant d’utilisateurs qui ont activé les fonctionnalités améliorées, les données Google Analytics anonymes des éditeurs opt-in, les données de panels de consommateurs externes opt-in et d’autres études de marché tierces ». Utiliser Google Trends pour faire des comparaisons Afin de voir si les résultats étaient reproductibles avec d’autres outils, le service Google Trends a également été utilisé. Les résultats sont représentés ci-dessous, avec les tendances depuis fin 2008 montrées par groupes de cinq institutions. Tendances pour Oxford, Cambridge, UCL, Edinburgh et Southampton Tendances pour Birmingham, Bristol, Cardiff, Glasgow et Imperial College Tendances pour KCL, Leeds, Liverpool, LSE et Manchester Tendances pour Newcastle, Nottingham, Queen’s University Belfast, Sheffield et Warwick On peut voir à partir de ces comparaisons que des tendances similaires se produisent dans les vingt universités du Russell Group, à l’exception possible de l’Université de Warwick, qui n’a pas connu de baisse d’utilisation en 2009, bien qu’après cela, ses schémas d’utilisation aient suivi ceux des autres institutions. Il convient de noter que le site Google Trends donne l’avertissement que « plusieurs approximations sont utilisées lors du calcul de ces résultats » et donne l’avertissement que « Toutes les statistiques de trafic sont des estimations ». Le site ajoute que « Les données produites par Trends peuvent contenir des inexactitudes pour un certain nombre de raisons, notamment des problèmes d’échantillonnage des données et diverses approximations utilisées pour calculer les résultats » et donne l’avertissement que « vous ne voudriez probablement pas rédiger votre thèse de doctorat sur la base des informations fournies par Trends » ! Il serait donc peut-être inapproprié de prendre des décisions politiques sur la base de ces données. Mais si aucune donnée supplémentaire n’est disponible, comment pouvons-nous autrement prendre des décisions politiques fondées sur des preuves ? Et comme décrit dans un article sur « Les sites web universitaires coûtent de l’argent ! », nous savons que le Daily Telegraph a un historique de