Os sites das universidades estão em declínio?
No início deste ano, um artigo sugeriu que este era o caso de várias empresas conhecidas, como a Coca Cola (“O tráfego do site da Coca Cola caiu mais de 40% em apenas 12 meses”). O artigo citou um estudo da Webtrends publicado em março de 2011 que revelou que o tráfego estático ou em declínio de sites afeta a maioria dos sites da Fortune 100, com 68% a registar crescimento negativo nos últimos 12 meses e uma diminuição média de 24% nos visitantes únicos.
Estaremos a assistir a tendências semelhantes nos sites das universidades? Análise das tendências de utilização das universidades do Russell Group Um tweet recente de Martin Hawskey sugeriu que o serviço Double Click Ad Planner da Google poderia ser útil para fornecer estatísticas de utilização dos sites das universidades. Esta ferramenta foi usada para fornecer um gráfico da utilização estimada das vinte universidades do Russell Group durante um período de pouco mais de um ano, de março de 2010 a agosto de 2011.
Os resultados são apresentados na tabela seguinte. Instituição / Gráfico de estatísticas do Double Click Estatísticas adicionais 1 University of Birmingham – Estatísticas para Birmingham Visitantes únicos (cookies estimados) 390K Visitantes únicos (utilizadores) 260K Alcance 0,0% Visualizações de página 9,1M Total de visitas 920K Média de visitas por cookie 2,4 Tempo médio no site 13:00 2 University of Bristol – Estatísticas para Bristol Visitantes únicos (cookies estimados) 160K Visitantes únicos (utilizadores) 110K Visualizações de página 1,1M Total de visitas 270K Média de visitas por cookie 1,6 Tempo médio no site 6:00 3 University of Cambridge – Estatísticas para Cambridge Visitantes únicos (cookies estimados) 1,3M Visitantes únicos (utilizadores) 1M Alcance 0,1% Visualizações de página 19M Total de visitas 2,4M Média de visitas por cookie 1,8 Tempo médio no site 10:50 4 Cardiff University – Estatísticas para Cardiff Visitantes únicos (cookies estimados) 220K Visitantes únicos (utilizadores) 150K Visualizações de página 3,9M Total de visitas 570K Média de visitas por cookie 2,6 Tempo médio no site 7:50 5 University of Edinburgh – Estatísticas para Edinburgh Visitantes únicos (cookies estimados) 680K Visitantes únicos (utilizadores) 520K Visualizações de página 13M Total de visitas 1,4M Média de visitas por cookie 2,1 Tempo médio no site 10:50 6 University of Glasgow – Estatísticas para Glasgow Visitantes únicos (cookies estimados) 420K Visitantes únicos (utilizadores) 300K Visualizações de página 6,8M Total de visitas 900K Média de visitas por cookie 2,1 Tempo médio no site 10:40 7 Imperial College – Estatísticas para Imperial College Visitantes únicos (cookies estimados) 200K Visitantes únicos (utilizadores)> 140K Visualizações de página 2,4M Total de visitas 310K Média de visitas por cookie 1,6 Tempo médio no site 8:00 8 King’s College London – Estatísticas para King’s College London Visitantes únicos (cookies estimados) 1,3M Visitantes únicos (utilizadores) 1M Visualizações de página 19M Total de visitas 2,4M Média de visitas por cookie 1,8 Tempo médio no site 10:50 9 University of Leeds – Estatísticas para Leeds Visitantes únicos (cookies estimados) 580K Visitantes únicos (utilizadores) 390K Visualizações de página 15M Total de visitas 1,5M Média de visitas por cookie 2,5 Tempo médio no site 11:40 10 University of Liverpool – Estatísticas para Liverpool Visitantes únicos (cookies estimados) 350K Visitantes únicos (utilizadores) 240K Alcance 0,0% Visualizações de página 8,9M Total de visitas 1,1M Média de visitas por cookie 3 Tempo médio no site 11:50 11 LSE – Estatísticas para LSE Visitantes únicos (cookies estimados) 470K Visitantes únicos (utilizadores) 350K Visualizações de página 5,6M Total de visitas 860K Média de visitas por cookie 1,8 Tempo médio no site 9:40 12 University of Manchester – Estatísticas para Manchester Visitantes únicos (cookies estimados) 610K Visitantes únicos (utilizadores) 430K Visualizações de página 14M Total de visitas 1,6M Média de visitas por cookie 2,6 Tempo médio no site 11:40 13 Newcastle University – Estatísticas para Newcastle Visitantes únicos (cookies estimados) 390K Visitantes únicos (utilizadores) 260K Visualizações de página 6,2M Total de visitas 1M Média de visitas por cookie 2,6 Tempo médio no site 9:50 14 University of Nottingham – Estatísticas para Nottingham Visitantes únicos (cookies estimados) 470K Visitantes únicos (utilizadores) 320K Visualizações de página 13M Total de visitas 1,4M Média de visitas por cookie 3,1 Tempo médio no site 13:00 15 University of Oxford – Estatísticas para Oxford Visitantes únicos (cookies estimados) 1,5M Visitantes únicos (utilizadores) 1,1M Visualizações de página 21M Total de visitas 2,7M Média de visitas por cookie 1,9 Tempo médio no site 9:50 16 Queen’s University Belfast – Estatísticas para Queen’s University Belfast Visitantes únicos (cookies estimados) 220K Visitantes únicos (utilizadores) 140K Visualizações de página 6,7M Total de visitas 770K Média de visitas por cookie 3,5 Tempo médio no site 13:00 17 University of Sheffield – Estatísticas para Sheffield Visitantes únicos (cookies estimados) 470K Visitantes únicos (utilizadores) 320K Alcance 0,0% Visualizações de página 7,4M Total de visitas 1,1M Média de visitas por cookie 2,3 Tempo médio no site 8:00 18 University of Southampton – Estatísticas para Southampton Visitantes únicos (cookies estimados) 430K Visitantes únicos (utilizadores) 290K Alcance 0,0% Visualizações de página 6,6M Total de visitas 910K Média de visitas por cookie 2,1 Tempo médio no site 8:50 19 University College London – Estatísticas para University College London Visitantes únicos (cookies estimados) 830K Visitantes únicos (utilizadores) 560K Visualizações de página 9,9M Total de visitas 1,6M Média de visitas por cookie 1,9 Tempo médio no site 8:40 20 University of Warwick – Estatísticas para Warwick Visitantes únicos (cookies estimados) 430K Visitantes únicos (utilizadores) 320K Visualizações de página 6,8M Total de visitas 980K Média de visitas por cookie 2,3 Tempo médio no site 7:50 Deve notar-se que, como descrito numa página de ajuda do Ad Planner, “informações de várias fontes, incluindo dados anonimizados e agregados da Google Toolbar de utilizadores que optaram por funcionalidades melhoradas, dados anónimos do Google Analytics com opt-in do editor, dados de painéis de consumidores externos com opt-in e outras pesquisas de mercado de terceiros”.
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Usar o Google Trends para fazer comparações Para ver se os resultados eram reproduzíveis com outras ferramentas, também foi usado o serviço Google Trends. Os resultados são apresentados abaixo, com tendências desde o final de 2008 mostradas em grupos de cinco instituições. Tendências em Oxford, Cambridge, UCL, Edinburgh e Southampton Tendências em Birmingham, Bristol, Cardiff, Glasgow e Imperial College Tendências em KCL, Leeds, Liverpool, LSE e Manchester Tendências em Newcastle, Nottingham, Queen’s University Belfast, Sheffield e Warwick Pode ver-se a partir destas comparações que tendências semelhantes estão a ocorrer em todas as vinte universidades do Russell Group, com a possível exceção da Warwick University, que não registou uma queda na utilização em 2009, embora depois disso os seus padrões de utilização tenham seguido os das outras instituições.
Deve notar-se que o site Google Trends dá o aviso de que “são usadas várias aproximações ao calcular estes resultados” e dá o aviso de que “Todas as estatísticas de tráfego são estimativas”. O site acrescenta ainda que “Os dados produzidos pelo Trends podem conter imprecisões por várias razões, incluindo problemas de amostragem de dados e uma variedade de aproximações usadas para calcular resultados” e dá o aviso de que “provavelmente não iria querer escrever a sua dissertação de doutoramento com base nas informações fornecidas pelo Trends”!
Portanto, talvez fosse inadequado tomar decisões políticas com base nestes dados. Mas se não estiverem disponíveis dados adicionais, de que outra forma podemos tomar decisões políticas baseadas em evidências? E, como descrito num post sobre “Os sites das universidades custam dinheiro!”, sabemos que o Daily Telegraph tem um historial de
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