¿Están en declive los sitios web universitarios?

A principios de este año, un artículo sugirió que este era el caso de varias empresas conocidas, como Coca Cola (“El tráfico del sitio web de Coca Cola ha disminuido más del 40% en solo 12 meses”). El artículo citó un estudio de Webtrends publicado en marzo de 2011 que reveló que el tráfico web estático o en declive está afectando a la mayoría de los sitios web de Fortune 100, con un 68% experimentando crecimiento negativo durante los últimos 12 meses con una disminución promedio del 24% en visitantes únicos. ¿Estamos viendo tendencias similares en los sitios web universitarios?

Análisis de tendencias de uso para las universidades del Russell Group Un tuit reciente de Martin Hawskey sugirió que el servicio Double Click Ad Planner de Google podría ser útil para proporcionar estadísticas de uso para los sitios web universitarios. Esta herramienta se ha utilizado para proporcionar un gráfico del uso estimado de las veinte universidades del Russell Group durante un período de poco más de un año, desde marzo de 2010 hasta agosto de 2011. Los hallazgos se muestran en la siguiente tabla.

Institución / Gráfico de estadísticas de Double Click Estadísticas adicionales 1 University of Birmingham – Estadísticas para Birmingham Visitantes únicos (cookies estimadas) 390K Visitantes únicos (usuarios) 260K Alcance 0.0% Vistas de página 9.1M Visitas totales 920K Visitas promedio por cookie 2.4 Tiempo promedio en el sitio 13:00 2 University of Bristol – Estadísticas para Bristol Visitantes únicos (cookies estimadas) 160K Visitantes únicos (usuarios) 110K Vistas de página 1.1M Visitas totales 270K Visitas promedio por cookie 1.6 Tiempo promedio en el sitio 6:00 3 University of Cambridge – Estadísticas para Cambridge Visitantes únicos (cookies estimadas) 1.3M Visitantes únicos (usuarios) 1M Alcance 0.1% Vistas de página 19M Visitas totales 2.4M Visitas promedio por cookie 1.8 Tiempo promedio en el sitio 10:50 4 Cardiff University – Estadísticas para Cardiff Visitantes únicos (cookies estimadas) 220K Visitantes únicos (usuarios) 150K Vistas de página 3.9M Visitas totales 570K Visitas promedio por cookie 2.6 Tiempo promedio en el sitio 7:50 5 University of Edinburgh – Estadísticas para Edinburgh Visitantes únicos (cookies estimadas) 680K Visitantes únicos (usuarios) 520K Vistas de página 13M Visitas totales 1.4M Visitas promedio por cookie 2.1 Tiempo promedio en el sitio 10:50 6 University of Glasgow – Estadísticas para Glasgow Visitantes únicos (cookies estimadas) 420K Visitantes únicos (usuarios) 300K Vistas de página 6.8M Visitas totales 900K Visitas promedio por cookie 2.1 Tiempo promedio en el sitio 10:40 7 Imperial College – Estadísticas para Imperial College Visitantes únicos (cookies estimadas) 200K Visitantes únicos (usuarios)> 140K Vistas de página 2.4M Visitas totales 310K Visitas promedio por cookie 1.6 Tiempo promedio en el sitio 8:00 8 King’s College London – Estadísticas para King’s College London Visitantes únicos (cookies estimadas) 1.3M Visitantes únicos (usuarios) 1M Vistas de página 19M Visitas totales 2.4M Visitas promedio por cookie 1.8 Tiempo promedio en el sitio 10:50 9 University of Leeds – Estadísticas para Leeds Visitantes únicos (cookies estimadas) 580K Visitantes únicos (usuarios) 390K Vistas de página 15M Visitas totales 1.5M Visitas promedio por cookie 2.5 Tiempo promedio en el sitio 11:40 10 University of Liverpool – Estadísticas para Liverpool Visitantes únicos (cookies estimadas) 350K Visitantes únicos (usuarios) 240K Alcance 0.0% Vistas de página 8.9M Visitas totales 1.1M Visitas promedio por cookie 3 Tiempo promedio en el sitio 11:50 11 LSE – Estadísticas para LSE Visitantes únicos (cookies estimadas) 470K Visitantes únicos (usuarios) 350K Vistas de página 5.6M Visitas totales 860K Visitas promedio por cookie 1.8 Tiempo promedio en el sitio 9:40 12 University of Manchester – Estadísticas para Manchester Visitantes únicos (cookies estimadas) 610K Visitantes únicos (usuarios) 430K Vistas de página 14M Visitas totales 1.6M Visitas promedio por cookie 2.6 Tiempo promedio en el sitio 11:40 13 Newcastle University – Estadísticas para Newcastle Visitantes únicos (cookies estimadas) 390K Visitantes únicos (usuarios) 260K Vistas de página 6.2M Visitas totales 1M Visitas promedio por cookie 2.6 Tiempo promedio en el sitio 9:50 14 University of Nottingham – Estadísticas para Nottingham Visitantes únicos (cookies estimadas) 470K Visitantes únicos (usuarios) 320K Vistas de página 13M Visitas totales 1.4M Visitas promedio por cookie 3.1 Tiempo promedio en el sitio 13:00 15 University of Oxford – Estadísticas para Oxford Visitantes únicos (cookies estimadas) 1.5M Visitantes únicos (usuarios) 1.1M Vistas de página 21M Visitas totales 2.7M Visitas promedio por cookie 1.9 Tiempo promedio en el sitio 9:50 16 Queen’s University Belfast – Estadísticas para Queen’s University Belfast Visitantes únicos (cookies estimadas) 220K Visitantes únicos (usuarios) 140K Vistas de página 6.7M Visitas totales 770K Visitas promedio por cookie 3.5 Tiempo promedio en el sitio 13:00 17 University of Sheffield – Estadísticas para Sheffield Visitantes únicos (cookies estimadas) 470K Visitantes únicos (usuarios) 320K Alcance 0.0% Vistas de página 7.4M Visitas totales 1.1M Visitas promedio por cookie 2.3 Tiempo promedio en el sitio 8:00 18 University of Southampton – Estadísticas para Southampton Visitantes únicos (cookies estimadas) 430K Visitantes únicos (usuarios) 290K Alcance 0.0% Vistas de página 6.6M Visitas totales 910K Visitas promedio por cookie 2.1 Tiempo promedio en el sitio 8:50 19 University College London – Estadísticas para University College London Visitantes únicos (cookies estimadas) 830K Visitantes únicos (usuarios) 560K Vistas de página 9.9M Visitas totales 1.6M Visitas promedio por cookie 1.9 Tiempo promedio en el sitio 8:40 20 University of Warwick – Estadísticas para Warwick Visitantes únicos (cookies estimadas) 430K Visitantes únicos (usuarios) 320K Vistas de página 6.8M Visitas totales 980K Visitas promedio por cookie 2.3 Tiempo promedio en el sitio 7:50 Cabe señalar que, como se describe en una página de ayuda de Ad Planner, “información de una variedad de fuentes, incluidos datos agregados y anonimizados de la Barra de herramientas de Google de usuarios que han optado por funciones mejoradas, datos anónimos de Google Analytics con consentimiento del editor, datos de panel de consumidores externos con consentimiento y otra investigación de mercado de terceros”.

Por dónde empezaríamos: Squarespace — Creador de sitios todo en uno sin código con alojamiento, SSL, plantillas y marketing por correo electrónico incluidos..

Uso de Google Trends para hacer comparaciones Para ver si los hallazgos eran reproducibles utilizando otras herramientas, también se utilizó el servicio Google Trends. Los hallazgos se muestran a continuación, con tendencias desde finales de 2008 mostradas en grupos de cinco instituciones. Tendencias en Oxford, Cambridge, UCL, Edinburgh y Southampton Tendencias en Birmingham, Bristol, Cardiff, Glasgow e Imperial College Tendencias en KCL, Leeds, Liverpool, LSE y Manchester Tendencias en Newcastle, Nottingham, Queen’s University Belfast, Sheffield y Warwick Se puede ver en estas comparaciones que están ocurriendo tendencias similares en las veinte universidades del Russell Group, con la posible excepción de la University of Warwick, que no experimentó una caída en el uso en 2009, aunque después de esto sus patrones de uso siguieron los de las otras instituciones.

Cabe señalar que el sitio de Google Trends sí da la advertencia de que “se utilizan varias aproximaciones al calcular estos resultados” y da la advertencia de que “Todas las estadísticas de tráfico son estimaciones”. El sitio continúa agregando que “Los datos que produce Trends pueden contener inexactitudes por varias razones, incluidos problemas de muestreo de datos y una variedad de aproximaciones que se utilizan para calcular los resultados” y da la advertencia de que “probablemente no querrías escribir tu tesis doctoral basándote en la información proporcionada por Trends”!

Así que quizás sería inapropiado tomar decisiones de política basadas en estos datos. Pero si no hay datos adicionales disponibles, ¿de qué otra manera podemos tomar decisiones de política basadas en evidencia? Y como se describe en una publicación sobre “¡Los sitios web universitarios cuestan dinero!” sabemos que el Daily Telegraph tiene un registro de