Una Meta-Política Para Blogs Institucionales

por Brian Kelly | 1 de febrero de 2007 | Blog | 1 comentario Recientemente publiqué mis Políticas Para Este Blog . Los comentarios que recibí de Phil Wilson y Paul Ayres y la respuesta de Scott Wilson me hicieron reflexionar sobre la naturaleza de las políticas cuando las instituciones comienzan a proporcionar servicios de blogs para los miembros de la institución. Paul consideraba que “ las métricas, las políticas y las directrices parecen ir en contra de toda la forma libre del espíritu del blogging, donde expresarse mediante una publicación web rápida y sencilla es un motor clave ” y la opinión de Phil era que “ aparte de ser un conjunto útil de directrices para ayudarte a mantenerte en el tema, realmente no veo cuál es el sentido “. Estos comentarios me recordaron mis experiencias cuando ayudé a establecer (probablemente) el primer servicio Web institucional en la Universidad de Leeds en enero de 1993 y comencé a fomentar su adopción, dentro de Leeds y también en la comunidad en general. El primer grupo de proveedores de información era entusiasta y estaba motivado, y quizá sentían que formaban parte de una revolución de la información. Poco después, sin embargo, empezaron los problemas. Tras conversaciones con el Representante de Usuarios del departamento, los enlaces (creados por un estudiante de posgrado que tenía experiencia en autoría HTML) fueron eliminados a regañadientes y recibí un correo electrónico que decía “ Sigo creyendo que la Web debería ser libre. ” En otra ocasión me vi involucrado en una guerra de insultos entre las sociedades griega y turca de universidades vecinas por el contenido de un sitio Web que daba una descripción disputada sobre la propiedad de Chipre (“ cómo cierro un sitio Web que está diciendo mentiras ” fue la pregunta que me hicieron). Aquellos primeros problemas se calmaron, a medida que las instituciones desarrollaron Políticas de Uso Aceptable y se adquirió una comprensión más madura del papel de la Web (en una etapa, ¡se pensaba que las Intranets iban en contra de la cultura de la Web sobre la información libre!) – y la Web se volvió menos emocionante y los sistemas de gestión de contenido hicieron más difícil crear contenido (¿broma?). Sospecho que encontraremos problemas similares a medida que aplicaciones, como los blogs y los wikis, faciliten a los usuarios crear su propio contenido. También creo que existe el peligro de que las instituciones adopten un enfoque muy conservador en la provisión de tales servicios, para evitar (o, más probablemente, aplazar) una recurrencia de tales problemas. Mi postura al respecto es que los blogueros experimentados (quienes, por ejemplo, han interiorizado las políticas de blogging) deberían tratar de compartir sus experiencias para proporcionar un entorno de apoyo para la provisión de blogs institucionales. Paul tiene razón, sin embargo, al advertir sobre los peligros de un enfoque demasiado formal. Y creo que una provisión de políticas de blogging de arriba hacia abajo probablemente dará como resultado un enfoque conservador, que no reconoce la diversidad de usos de los blogs y sofoca la creatividad individual (y grupal). Me han dado un ejemplo en el que un alto directivo argumentó que no se podría proporcionar un blog dentro de una biblioteca porque infringiría la legislación de protección de datos. Al revisar mi política de blog me doy cuenta de que tiene un pequeño número de elementos: El propósito del blog El alcance del blog El público objetivo Los procedimientos que pueden ayudar a garantizar que el blog cumpla sus objetivos Además, probablemente añadiría: La ética asociada al blog Así que, en lugar de una única política de arriba hacia abajo que cubra los blogs institucionales, me pregunto si un mejor enfoque sería que una institución identificara los principios clave que deben abordarse y delegara las responsabilidades de las políticas que abarcan tales principios al nivel apropiado dentro de la institución: esto permitiría a grupos como el equipo de relaciones públicas y marketing de la Universidad tener su propio conjunto de políticas que pueden ser diferentes de las desarrolladas por distintos departamentos y por grupos de investigación y para estudiantes. ¿Podría este enfoque proporcionar un equilibrio entre las preocupaciones del enfoque individualista de la primera generación de blogueros y las preocupaciones de la institución? ¿O estarían más contentos las instituciones y los blogueros si todos hicieran uso de un servicio alojado externamente? Entonces es el problema de otro. 1 comentario Paul Ayres el 1 de febrero de 2007 a las 11:00 am Quizá aquí haya dos cuestiones – las instituciones que necesitan cubrirse por razones legales y las personas que dedican algo de reflexión a por qué quieren bloguear, especialmente dado el enorme índice de abandono de los blogs Sería agradable pensar que las políticas institucionales de uso aceptable ya eran lo bastante maduras como para manejar los temas importantes que planteas arriba simplemente añadiendo “todo lo anterior se aplica a nuestro nuevo servicio de blogs” al final, puede que no sea el caso … sería bueno saber cómo Warwick ha manejado esta cuestión Para el individuo, el artículo de Stephen Downes sobre How to be Heard , es una contribución reflexiva a la que remitir a las personas cuando no pueden responder a la pregunta “¿Por qué quieres un blog?”