En metapolicy för institutionella bloggar

av Brian Kelly | 1 feb 2007 | Blogg | 1 kommentar Nyligen publicerade jag mina policyer för den här bloggen. Kommentarerna jag fick från Phil Wilson och Paul Ayres och svaret från Scott Wilson fick mig att reflektera över policyers natur när institutioner börjar tillhandahålla bloggtjänster för medlemmar i institutionen. Paul ansåg att “mätvärden, policyer och riktlinjer tycks gå emot hela den fria formen av bloggosfärens etos, där att uttrycka sig via snabb och enkel webbpublicering är en nyckeldrivkraft” och Phils syn var att “förutom att vara en användbar uppsättning riktlinjer för att hjälpa sig själv att hålla sig till ämnet ser jag inte riktigt poängen”. Dessa kommentarer påminde mig om mina erfarenheter när jag hjälpte till att sätta upp (förmodligen) den första institutionella webbtjänsten vid University of Leeds i januari 1993 och började uppmuntra användning, både inom Leeds och i den bredare gemenskapen. Den första gruppen av informationsleverantörer var ivriga och entusiastiska, och kände kanske att de deltog i en informationsrevolution. Snart uppstod dock problem. Efter diskussioner med institutionens användarrepresentant togs länkarna (skapade av en doktorand med HTML-kompetens) motvilligt bort och jag fick ett e-postmeddelande där det stod “Jag anser fortfarande att webben borde vara fri.” Vid ett annat tillfälle blev jag inblandad i ett flame war mellan de grekiska och turkiska föreningarna vid närliggande universitet om innehållet på en webbplats som gav en omstridd beskrivning av ägandet av Cypern (“hur stänger jag ner en webbplats som sprider lögner” var frågan jag fick). Dessa tidiga problem lade sig, i takt med att institutioner utvecklade policyer för godtagbar användning och en mer mogen förståelse för webbens roll erhölls (vid ett tillfälle ansågs intranät gå emot webbens kultur om fri information!) – och webben blev mindre spännande och innehållshanteringssystem gjorde det svårare att skapa innehåll (skämt?). Jag misstänker att vi kommer att stöta på liknande problem när applikationer som bloggar och wikis gör det enklare för användare att skapa sitt eget innehåll. Jag tror också att det finns en risk att institutioner kommer att inta en mycket konservativ hållning till tillhandahållandet av sådana tjänster, för att undvika (eller, mer troligt, skjuta upp) ett återuppträdande av sådana problem. Min syn på detta är att erfarna bloggare (de som har internaliserat bloggpolicyer, till exempel) bör sträva efter att dela med sig av sina erfarenheter för att skapa en stödjande miljö för tillhandahållandet av institutionella bloggar. Paul har dock rätt i att varna för farorna med en alltför formell strategi. Och jag tror att en uppifrån-och-ned-strategi för bloggpolicyer sannolikt kommer att resultera i en konservativ strategi, som misslyckas med att erkänna mångfalden av användningsområden för bloggar och kväver individuell (och kollektiv) kreativitet. Jag har fått ett exempel där en högre chef har hävdat att en blogg inte kunde tillhandahållas inom ett bibliotek eftersom det skulle strida mot dataskyddslagstiftningen. När jag återigen tittar på min bloggpolicy inser jag att det finns ett litet antal element i den: Bloggens syfte Bloggens omfattning Målgruppen De rutiner som kan hjälpa till att säkerställa att bloggen uppfyller sina mål Dessutom skulle jag förmodligen lägga till: Etiken kopplad till bloggen Så i stället för en enda policy uppifrån-och-ned som täcker institutionella bloggar, undrar jag om ett bättre tillvägagångssätt vore att en institution identifierar de nyckelprinciper som behöver hanteras och delegerar ansvaret för policyer som omfattar sådana principer till en lämplig nivå inom institutionen: detta skulle göra det möjligt för grupper som universitetets PR- och marknadsföringsteam att ha sin egen uppsättning policyer som kan skilja sig från de som utvecklats av olika institutioner och av forskargrupper och för studenter. Skulle detta tillvägagångssätt kunna ge en balans mellan farhågorna hos den individualistiska strategin från den tidiga generationen bloggare och institutionens farhågor? Eller skulle institutionerna och bloggarna vara lyckligare om alla använde en externt hostad tjänst? Då är det någon annans problem. 1 kommentar Paul Ayres den 1 februari 2007 kl. 11:00 Kanske finns det två frågor här – institutioner som behöver skydda sig av juridiska skäl och individer som ägnar en del tanke åt varför de vill blogga, särskilt med tanke på den enorma omsättningen av bloggar Det vore trevligt att tro att institutionella policyer för godtagbar användning nu var tillräckligt mogna för att hantera de viktiga frågor du tar upp ovan helt enkelt genom att lägga till “allt ovanstående gäller vår nya bloggtjänst” längst ner, men så är det kanske inte … det vore bra att höra hur Warwick har hanterat denna fråga För individen är Stephen Downes artikel How to be Heard ett genomtänkt bidrag att hänvisa människor till när de inte kan svara på frågan “Varför vill du ha en blogg?”

P.S. A few readers have asked which managed wordpress hosting we actually reach for — it's WP Engine; take a look here if you want the current details.