التسويق الفيروسي: من حروب المتجر إلى الويب 2.0

بقلم برايان كيلي | 15 فبراير 2007 | Web2.0 | 9 تعليقات فيديو حروب المتجر أُخبرت عن مقطع فيديو حروب المتجر منذ فترة. إذا لم تكن قد شاهدته، فشاهده – هذه المحاكاة الساخرة لـ Star Wars مضحكة جدًا وذكية جدًا. وليس من المستغرب أنها شائعة جدًا أيضًا، حيث أفاد YouTube عن 112,688 مشاهدة و162 تعليقًا وأدرج 1,139 مستخدمًا على YouTube الفيديو في مفضلاتهم. وبعد التفكير، تعرضت لدعاية ذكية: أُنتج الفيديو لصالح Organic Trade Association من أجل الترويج لآرائهم حول أهمية الأغذية العضوية. وها أنا ذا، أنشر آراءهم لجماهير جديدة محتملة. كانت Organic Trade Association بارعة جدًا: الفيديو متاح من موقع StoreWars الإلكتروني – ولكن من سيجده؟ بدلاً من ذلك، يوفرون ترخيص Creative Commons الذي يسمح بإعادة توزيع الفيديو وتحميله إلى مواقع ويب شائعة مثل YouTube أو تضمينه داخل صفحات الويب. فيديو “Web 2.0 The Machine is Us/ing Us” بعد أن تلقيت مؤخرًا بضعة رسائل بريد إلكتروني حول مقطع فيديو “Web 2.0 The Machine is Us/ing Us” (ولاحظت ذكره في مدونة Research Information Network)، أدركت أن مجتمع تطوير تكنولوجيا المعلومات يمكنه التعلم الكثير من التسويق الفيروسي. على الرغم من أن بعض المطورين قد يشعرون أنه لا يمكنك إيصال تعقيدات الويب في مقطع فيديو مدته 5 دقائق (بدون تعليق مصاحب!)، أعتقد أنه من الواضح أن الفيديو يوضح أنه يمكن القيام بذلك. ولا تأخذ كلامي فقط، انظر إلى الإحصاءات: تقييم 4 نجوم من أكثر من 9,000 مشاهد وأكثر من 1,000,000 مشاهدة مع أكثر من 12,000 مشاهد يدرجونه في قائمة مفضلاتهم. كما تلقى أكثر من 3,000 تعليق. هناك فيديوهات أخرى متاحة من YouTube حول Web 2.0، مثل فيديو U Tech Tips Web 2.0، الذي يتبع نهجًا أكثر تقليدية – ولكن بالنسبة لي “Web 2.0 The Machine is Us/ing Us” هو الفائز الحقيقي (وأحب التلاعب اللفظي). ولست الوحيد الذي يعتقد ذلك، استنادًا إلى الإحصاءات الخاصة بفيديو U Tech Tips. مناقشة ما هي implications شعبية مقاطع فيديو “Store Wars” و“Web 2.0 The Machine is Us/ing Us”؟ ماذا يمكن لمجتمع تطوير تكنولوجيا المعلومات أن يتعلم من هذا؟ بعض الأفكار لمن يفكرون في استغلال أساليب التسويق الفيروسي للترويج لمشروعك أو خدمتك أو فكرتك: إذا كانت لديك فكرة رائعة، أو منتج رائع، أو خدمة رائعة، فقدمها مجانًا! دع عملاءك أو مستخدميك يروجون للفكرة نيابة عنك. يمكن أن يكون ترخيص Creative Commons صديقك. احذر من تفكير اللجنة: هل تريد الترويج لفكرتك باستخدام نهج جدير لكن ممل؟ كن دقيقًا في استخدام الشعارات والعلامات التجارية للشركات – قد يلاحظ المستخدمون فيديو شركة من الإطار الأول ولا يمضون أبعد من ذلك. لماذا لا تكون دقيقًا – وتترك الشعار للإطار الأخير (كما يحدث مع فيديو Store Wars)؟ أو ربما حتى يكون شعارك في دور ثانوي بسيط تاركًا للمشاهدين الإعجاب بدقتك (على غرار ملاحظة Alfred Hitchcock في أحد أفلامه). شجع النقاش: يمكن أن تساعد ميزة التعليقات على خدمات مثل YouTube وSlideshare في إثارة الضجة. يمكن أن يكون التصويت مفيدًا: ينجذب الناس إلى ما يبدو أن الآخرين يحبونه. يمكنك قلب شعار “فكر عالميًا، تصرف محليًا”: ربما يجب أن تفكر محليًا (“جمهوري هم أمناء المكتبات في المملكة المتحدة”) ولكن تصرف عالميًا (“لكنني سأضع الفيديو الخاص بي على YouTube، لأنه قد يكون ذا فائدة لجمهور أوسع”). من المرجح أن يقتصر التعليق باللغة الإنجليزية على المتحدثين بالإنجليزية. يمكن أن يساعد استخدام الموسيقى في توفير تعرض لجمهور أوسع بكثير (يوفر “Web 2.0 The Machine is Us/ing Us” مثالًا جيدًا على ذلك). كن مرنًا: حقوق النشر وغيرها من القضايا القانونية، على سبيل المثال، لا يلزم بالضرورة أن تكون حواجز لا يمكن التغلب عليها. واضح؟ لماذا لا تشاهد فيديو Ray Of Light: مثال رائع على فيديو ترويجي يظهر مدى شعبية St. Joseph Public Library ومدى اجتهاد الموظفين. هل يمكنك إنتاج شيء مثل هذا في مؤسستك – أم أن المحافظة ستخيفك حتمًا؟ أو، من ناحية أخرى، كما تقول مشاركة Going down the YouTubes؟، هل سيطلب أصحاب حقوق النشر إزالة هذه المواد المحمية بحقوق النشر؟ وإذا كان الأمر كذلك، هل سيؤدي ذلك إلى شطب الاستثمار اللازم لإنتاج مثل هذه المزجات؟ ما رأيك؟ 9 تعليقات ajcann في 15 فبراير 2007 الساعة 7:38 مساءً أجريت للتو مجموعة تركيز اليوم لاكتشاف مواقف الطلاب تجاه الفيديوهات “الفيروسية” التي كنت أستخدمها لمحاولة إيصال النقاط الرئيسية للتحليل الإحصائي هذا الفصل. النتائج: إنهم يحبون الوسيط، اختراق بنسبة 100%. من وجهة نظر تعليمية، يشتكون من الطول المفرط (كلها أقصر من 5 دقائق) وأحجام الملفات، لكنهم يشتكون أيضًا من أنهم يريدون مزيدًا من العمق والتفصيل، ويرفضون التخلي عن النماذج التعليمية الأقدم التي اعتادوا عليها. الاستنتاجات: وسيط رائع، لكن تحقيق التوازن الصحيح في فيديو قصير “فيروسي” يبدو عابرًا ليس بالأمر السهل!