Viral marknadsföring: Från Store Wars till Web 2.0

av Brian Kelly | 15 feb 2007 | Web2.0 | 9 kommentarer Store Wars-videon Jag fick höra talas om videoklippet Store Wars för en tid sedan. Om du inte har sett det, gör det – den här parodin på Star Wars är väldigt rolig och väldigt kvick. Föga förvånande är den också väldigt populär, med YouTube som rapporterar 112 688 visningar, 162 kommentarer och 1 139 YouTube-användare som listat den bland sina favoriter. Och vid närmare eftertanke har jag utsatts för skicklig propaganda: videon producerades för Organic Trade Association i syfte att främja deras syn på vikten av ekologisk mat. Och här sitter jag och sprider deras budskap till potentiellt nya publiker. Organic Trade Association har varit mycket kloka: videon finns tillgänglig från StoreWars webbplats – men vem skulle hitta dit? Istället tillhandahåller de en Creative Commons-licens som tillåter att videon redistribueras och laddas upp till populära webbplatser som YouTube eller bäddas in i webbsidor . Videon “Web 2.0 The Machine is Us/ing Us” Efter att nyligen ha fått ett par e-postmeddelanden om videoklippet ” Web 2.0 The Machine is Us/ing Us ” (och noterat att det nämndes på Research Information Network-bloggen ) slog det mig att IT-utvecklingsgemenskapen kan lära sig mycket av viral marknadsföring. Även om vissa utvecklare kanske tycker att man inte kan förmedla webbens komplexitet i ett 5 minuter långt videoklipp (utan tillhörande kommentar!) tycker jag att det är tydligt att videon visar att det går. Och ta inte mitt ord för det, titta på statistiken: ett 4-stjärnigt betyg från över 9 000 tittare och över 1 000 000 visningar med över 12 000 tittare som inkluderat den i sin favoritlista. Den har också fått över 3 000 kommentarer . Det finns andra videor tillgängliga på YouTube om Web 2.0, som U Tech Tips Web 2.0-video , som har en mer traditionell ansats – men för mig är “Web 2.0 The Machine is Us/ing Us” den riktiga vinnaren (och jag älskar ordleken). Och jag är inte den enda som tycker det, att döma av statistiken för U Tech Tips-videon. Diskussion Vilka konsekvenser har populariteten hos videoklippen “Store Wars” och “Web 2.0 The Machine is Us/ing Us”? Vad kan IT-utvecklingsgemenskapen lära sig av detta? Några tankar för dig som funderar på att använda viral marknadsföring för att marknadsföra ditt projekt, din tjänst eller din idé: Om du har en bra idé, en bra produkt, en bra tjänst – ge bort den! Låt dina kunder eller användare marknadsföra idén åt dig. En Creative Commons-licens kan vara din vän. Akta dig för kommittétänkande: vill du att din idé ska marknadsföras med en värdig men tråkig ansats? Var subtil i din användning av logotyper och företagsvarumärke – användare upptäcker förmodligen en företagsvideo redan i första bildrutan och tittar inte vidare. Varför inte vara subtil – och spara logotypen till sista bildrutan (som sker i Store Wars-videon)? Eller kanske till och med låta din logotyp spela en mindre cameoroll och låta tittarna beundra din subtilitet (likt att upptäcka Alfred Hitchcock i en av hans filmer). Uppmuntra diskussion: kommentarsfunktionen på tjänster som YouTube och Slideshare kan hjälpa till att skapa buzz. Omröstning kan vara användbart: människor dras till det som andra verkar gilla. Du kan vända på mantrat “tänk globalt, agera lokalt”: kanske borde du tänka lokalt (“min publik är bibliotekarier i Storbritannien”) men agera globalt (“men jag lägger upp min video på YouTube, eftersom den mycket väl kan vara av intresse för en bredare publik”). En kommentar på engelska begränsar troligen din publik till engelsktalande. Att använda musik kan hjälpa till att nå en mycket bredare publik (“Web 2.0 The Machine is Us/ing Us” är ett bra exempel på detta). Var flexibel: upphovsrätt och andra juridiska frågor behöver till exempel inte nödvändigtvis vara oöverstigliga hinder. Självklart? Varför inte titta på videon Ray Of Light: ett utmärkt exempel på en marknadsföringsvideo som visar hur populärt St. Joseph Public Library är och hur hårt personalen arbetar. Skulle du kunna producera något liknande i din organisation – eller kommer konservatism oundvikligen att skrämma bort dig? Eller, å andra sidan, som inlägget Going down the YouTubes? rapporterar, kommer upphovsrättsägare att kräva att sådant upphovsrättsskyddat material tas bort? Och om så är fallet, skulle detta leda till att investeringen som krävs för att producera sådana mashups skrivs av? Vad tycker du? 9 kommentarer ajcann den 15 februari 2007 kl. 19:38 Jag har precis hållit en fokusgrupp idag för att ta reda på studenters attityder till de “virala” videor jag använt för att försöka förmedla nyckelpunkterna i statistisk analys den här terminen. Resultat: De älskar mediet, 100 % genomslag. Ur ett instruktionsperspektiv klagar de över överdriven längd (alla kortare än 5 minuter) och filstorlekar, men de klagar också över att de vill ha mer djup och detaljer, och vägrar släppa taget om de äldre instruktionsmodeller de är vana vid. Slutsatser: Utmärkt medium, men att hitta rätt balans i en till synes avslappnad “viral” kortfilm är inte lätt!