Marketing viral : de Store Wars à Web 2.0

La vidéo Store Wars On m’a parlé du clip vidéo Store Wars il y a quelque temps. Si vous ne l’avez pas vu, faites-le – cette parodie de Star Wars est très drôle et très spirituelle.

Sans surprise, elle est aussi très populaire, YouTube rapportant 112 688 vues, 162 commentaires et 1 139 utilisateurs de YouTube l’ayant listée dans leurs favoris. Et, réflexion faite, j’ai été exposé à une propagande habile : la vidéo a été produite pour l’Organic Trade Association afin de promouvoir leurs points de vue sur l’importance des aliments biologiques. Et me voilà, en train de diffuser leurs points de vue à des publics potentiellement nouveaux. L’Organic Trade Association a été très astucieuse : la vidéo est disponible sur le site Web de StoreWars – mais qui le trouverait ?

Au lieu de cela, ils fournissent une licence Creative Commons qui permet à la vidéo d’être redistribuée et téléchargée sur des sites Web populaires tels que YouTube ou intégrée dans des pages Web. La vidéo « Web 2.0 The Machine is Us/ing Us » Ayant récemment reçu quelques courriels à propos du clip vidéo « Web 2.0 The Machine is Us/ing Us » (et ayant remarqué qu’il était mentionné sur le blog du Research Information Network), il m’a frappé que la communauté du développement informatique peut beaucoup apprendre du marketing viral.

Bien que certains développeurs puissent estimer qu’on ne peut pas transmettre les complexités du Web dans un clip vidéo de 5 minutes (sans commentaire accompagnant !), je pense qu’il est clair que la vidéo démontre que cela peut être fait. Et ne me croyez pas sur parole, regardez les statistiques : une note de 4 étoiles de plus de 9 000 spectateurs et plus de 1 000 000 de vues avec plus de 12 000 spectateurs l’incluant dans leur liste de favoris. Elle a également reçu plus de 3 000 commentaires.

Il existe d’autres vidéos disponibles sur YouTube à propos du Web 2.0, comme la vidéo U Tech Tips Web 2.0, qui adopte une approche plus traditionnelle – mais pour moi « Web 2.0 The Machine is Us/ing Us » est le vrai gagnant (et j’adore le jeu de mots). Et je ne suis pas le seul à le penser, à en juger par les statistiques de la vidéo U Tech Tips.

Discussion Quelles sont les implications de la popularité des clips vidéo « Store Wars » et « Web 2.0 The Machine is Us/ing Us » ? Que peut apprendre la communauté du développement informatique de cela ? Quelques réflexions pour ceux qui envisagent d’exploiter les approches de marketing viral pour promouvoir votre projet, service ou idée : Si vous avez une grande idée, un excellent produit, un excellent service, offrez-le gratuitement ! Laissez vos clients ou vos utilisateurs promouvoir l’idée pour vous.

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Une licence Creative Commons peut être votre amie. Méfiez-vous de la pensée de comité : voulez-vous que votre idée soit promue en utilisant une approche méritoire mais ennuyeuse ?

Soyez subtil dans votre utilisation des logos et de l’image de marque d’entreprise – les utilisateurs peuvent bien repérer une vidéo d’entreprise dès la première image et ne pas aller plus loin. Pourquoi ne pas être subtil – et laisser le logo à la dernière image (comme cela se produit avec la vidéo Store Wars) ? Ou peut-être même faire jouer à votre logo un rôle de caméo mineur, laissant les spectateurs admirer votre subtilité (semblable à repérer Alfred Hitchcock dans l’un de ses films). Encouragez la discussion : la fonction de commentaires sur des services tels que YouTube et Slideshare peut aider à générer du buzz.

Le vote peut être utile : les gens sont attirés par ce que les autres semblent aimer. Vous pouvez subvertir le mantra « penser globalement, agir localement » : peut-être devriez-vous penser localement (« mon public est constitué de bibliothécaires au Royaume-Uni ») mais agir globalement (« mais je mettrai ma vidéo sur YouTube, car elle pourrait bien intéresser un public plus large »). Un commentaire en anglais est susceptible de restreindre votre public aux anglophones.

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L’utilisation de musique peut aider à offrir une exposition à un public beaucoup plus large (la vidéo « Web 2.0 The Machine is Us/ing Us » en fournit un bon exemple). Soyez flexible : le droit d’auteur et d’autres questions juridiques, par exemple, ne doivent pas nécessairement être des barrières insurmontables. Évident ? Pourquoi ne pas regarder la vidéo Ray Of Light : un excellent exemple de vidéo promotionnelle qui montre à quel point la St.

Joseph Public Library est populaire et à quel point le personnel travaille dur. Pourriez-vous produire quelque chose comme cela dans votre organisation – ou le conservatisme vous effraiera-t-il inévitablement ?

Ou, d’un autre côté, comme le rapporte le billet Going down the YouTubes?, les détenteurs de droits d’auteur exigeront-ils que ces documents protégés par le droit d’auteur soient supprimés ? Et, si oui, cela entraînerait-il l’annulation de l’investissement nécessaire pour produire de tels mashups ? Qu’en pensez-vous ? 9 commentaires ajcann le 15 février 2007 à 19 h 38 J’ai justement animé un groupe de discussion aujourd’hui pour découvrir les attitudes des étudiants à l’égard des vidéos « virales » que j’ai utilisées pour tenter de faire passer les points clés de l’analyse statistique ce trimestre.

Résultats : Ils adorent le médium, 100 % de pénétration. D’un point de vue pédagogique, ils se plaignent de la longueur excessive (toutes durent moins de 5 minutes) et de la taille des fichiers, mais ils se plaignent aussi de vouloir plus de profondeur et de détail, refusant d’abandonner les anciens modèles pédagogiques auxquels ils sont habitués.

Conclusions : Excellent médium, mais trouver le bon équilibre dans un court « viral » apparemment décontracté n’est pas facile !