Marketing virale: da Store Wars al Web 2.0

di Brian Kelly | 15 febbraio 2007 | Web2.0 | 9 commenti Il video di Store Wars Mi è stato parlato del video di Store Wars qualche tempo fa. Se non l’hai visto, fallo – questa parodia di Star Wars è molto divertente e molto arguta. Non sorprende che sia anche molto popolare, con YouTube che riporta 112.688 visualizzazioni, 162 commenti e 1.139 utenti di YouTube che l’hanno inserito nei loro preferiti. E, riflettendoci, sono stato esposto a una propaganda intelligente: il video è stato prodotto per l’Organic Trade Association al fine di promuovere le loro opinioni sull’importanza del cibo biologico. Ed eccomi qui, a distribuire le loro opinioni a un pubblico potenzialmente nuovo. L’Organic Trade Association è stata molto astuta: il video è disponibile dal sito web di StoreWars – ma chi lo troverebbe? Invece forniscono una licenza Creative Commons che consente al video di essere ridistribuito e caricato su siti web popolari come YouTube o incorporato all’interno di pagine web. Il video “Web 2.0 The Machine is Us/ing Us” Avendo recentemente ricevuto un paio di email sul video “Web 2.0 The Machine is Us/ing Us” (e notato che ne parlava sul blog del Research Information Network) mi ha colpito che la comunità di sviluppo IT può imparare molto dal marketing virale. Sebbene alcuni sviluppatori possano pensare che non si possano trasmettere le complessità del Web in un video di 5 minuti (senza commento accompagnatorio!) penso che sia chiaro che il video dimostra che questo può essere fatto. E non prendere la mia parola per buona, guarda le statistiche: una valutazione di 4 stelle da oltre 9.000 spettatori e oltre 1.000.000 di visualizzazioni con oltre 12.000 spettatori che lo includono nella loro lista dei preferiti. Ha anche ricevuto oltre 3.000 commenti. Ci sono altri video disponibili su YouTube sul Web 2.0, come il video U Tech Tips Web 2.0, che adottano un approccio più tradizionale – ma per me “Web 2.0 The Machine is Us/ing Us” è il vero vincitore (e adoro il gioco di parole). E non sono l’unico a pensarlo, a giudicare dalle statistiche per il video U Tech Tips. Discussione Quali sono le implicazioni della popolarità dei video “Store Wars” e “Web 2.0 The Machine is Us/ing Us”? Cosa può imparare la comunità di sviluppo IT da questo? Alcuni pensieri per coloro che pensano di sfruttare approcci di marketing virale per promuovere il tuo progetto, servizio o idea: Se hai una grande idea, un grande prodotto, un grande servizio, regalalo! Lascia che i tuoi clienti o i tuoi utenti promuovano l’idea per te. Una licenza Creative Commons può essere tua amica. Attenzione al pensiero di comitato: vuoi che la tua idea venga promossa usando un approccio degno ma noioso? Sii sottile nell’uso di loghi e branding aziendale – gli utenti potrebbero benissimo individuare un video aziendale dal primo fotogramma e non andare oltre. Perché non essere sottile – e lasciare il logo all’ultimo fotogramma (come accade con il video di Store Wars)? O forse anche avere il tuo logo che interpreta un ruolo cameo minore lasciando gli spettatori ad ammirare la tua sottigliezza (simile a individuare l’Alfred Hitchcock in uno dei suoi film). Incoraggia la discussione: la funzione commenti su servizi come YouTube e Slideshare può aiutare a generare un buzz. Il voto può essere utile: le persone sono attratte da ciò che gli altri sembrano apprezzare. Puoi sovvertire il mantra “pensa globalmente, agisci localmente”: forse dovresti pensare localmente (“il mio pubblico sono i bibliotecari nel Regno Unito”) ma agire globalmente (“ma metterò il mio video su YouTube, poiché potrebbe benissimo essere di interesse per un pubblico più ampio”). Un commento in inglese è probabile che limiti il tuo pubblico ai parlanti inglese. Usare la musica può aiutare a fornire esposizione a un pubblico molto più ampio (il “Web 2.0 The Machine is Us/ing Us” fornisce un buon esempio di questo). Sii flessibile: copyright e altre questioni legali, per esempio, non devono necessariamente essere barriere insormontabili. Ovvio? Perché non guardare il video Ray Of Light: un grande esempio di video promozionale che mostra quanto sia popolare la St. Joseph Public Library e quanto siano laboriosi i dipendenti. Potresti produrre qualcosa del genere nella tua organizzazione – o il conservatorismo ti spaventerà inevitabilmente? O, d’altra parte, come riporta il post Going down the YouTubes?, i titolari dei diritti d’autore richiederanno la rimozione di tali materiali protetti da copyright? E, se sì, ciò comporterebbe che l’investimento necessario per produrre tali mashup venga cancellato? Cosa ne pensi? 9 commenti ajcann il 15 febbraio 2007 alle 19:38 Ho appena condotto un focus group oggi per scoprire gli atteggiamenti degli studenti verso i video “virali” che ho usato per cercare di trasmettere i punti chiave dell’analisi statistica questo trimestre. Risultati: Adorano il mezzo, penetrazione al 100%. Da un punto di vista didattico, si lamentano della lunghezza eccessiva (tutti inferiori a 5 minuti) e delle dimensioni dei file, ma si lamentano anche di volere più profondità e dettaglio, rifiutandosi di abbandonare i vecchi modelli didattici a cui sono abituati. Conclusioni: Ottimo mezzo, ma trovare il giusto equilibrio in un breve “virale” apparentemente casuale non è facile!