Mitä voimme oppia Facebookista?

kirjoittanut Brian Kelly | 18.1.2007 | Blogi , Web2.0 | 5 kommenttia Taustaa Ennen joulua sain sähköpostin henkilöltä, joka halusi neuvoja sosiaalisen verkostoitumisen palveluista projektin tueksi. Aluksi luulin, että minulta kysyttiin mielipidettäni blogeista tai wiki-sovelluksista. Puhelinkeskustelu kuitenkin selvensi vaatimukset: kyse oli neuvoista eri sosiaalisen verkostoitumisen palveluiden, kuten My Spacen ja Facebookin , ansioista. Minun oli myönnettävä, että minulla on vain rajallinen kokemus kummastakaan ympäristöstä. Kysymys sai minut pohtimaan, kenen kuuluisi tarjota tällaista neuvontaa oppilaitoksessa? Jos tällaisia palveluita voidaan käyttää oppilaitoksen opetuksen ja oppimisen tai tutkimustoiminnan tukemiseen, eikö neuvoja ja tukea pitäisi olla tarjolla? Ja vaikka tällaisia palveluita käytettäisiinkin sosiaalisiin tarkoituksiin (mitä ne tietenkin ovat), miksi sen pitäisi olla peruste jättää tuki tarjoamatta? Loppujen lopuksi sähköpostia ja verkkoa yleensäkin käytetään sosiaalisiin tarkoituksiin. Facebook Näiden pohdintojen innoittamana päätin kokeilla Facebookia – ja onneksi Bathin yliopisto on liittynyt Facebookiin, ja sillä on tällä hetkellä 8 685 tilaajaa oppilaitoksesta. (Huomioi, että toisin kuin monissa vastaavissa sosiaalisissa verkostoissa, oppilaitoksen, ei yksittäisen henkilön, täytyy liittyä palveluun – ja tunnistautuminen perustuu sähköpostiosoitteeseen). Erityisen huomionarvoinen Facebookin ominaisuus on verkostojen välinen integraatio – on monia esimerkkejä ystävistä, jotka ulottuvat yliopistojen välille (mahdollisesti kouluaikaisia ystäviä tai ystäviä, joihin on tutustuttu esimerkiksi yliopistojen välisissä tapahtumissa). Profiilisivuni on kuvattu. Siinä on tietoja ystävistäni sekä merkintä siitä päivästä, jolloin heidät valittiin (tämä vaikutti minusta melko imelältä – 9. tammikuuta: ” Brian ja Pete Cliff ovat nyt ystäviä “. Ja mitä tulee ” Brian pokettää Peteä ” -ilmaisun kaksimielisyyksiin. Yök.) Mini-feed-sivun mahdollisesti erittäin hyödyllinen ominaisuus on kyky tuoda RSS-syötteitä esimerkiksi blogeista. Facebookin kaksi keskeistä osa-aluetta näyttävät olevan ihmisten verkosto (ystävät) ja ryhmiin osallistuminen. Facebookin käyttäjät voivat liittyä olemassa oleviin ryhmiin tai perustaa uuden ryhmän. Ryhmien kattamien aihealueiden luettelo osoittaa, että Facebook keskittyy sosiaalisiin näkökohtiin (mahdollisia poikkeuksia lukuun ottamatta Liiketoiminta ja Internet & teknologia, mikään ryhmittelyistä ei kata akateemisia aloja). Tutkiessani Internet & teknologia -osiota Bathin verkostossa huomasin, että yksi palvelun tarjoama käyttötarkoitus on tarjota foorumi tyytymättömille käyttäjille, ja yksi ryhmä on nimeltään ”We All Hate BUCS” (BUCS on Bathin yliopiston tietojenkäsittelypalvelu). Miten osastojen tulisi reagoida tällaiseen kritiikkiin? Selvästikään tällaisten keskustelujen kieltäminen ei ole mahdollista (eikä edes toivottavaa). Pikemminkin väittäisin, että tukipalvelut (erityisesti) saattavat haluta vierailla Facebookissa (jos heidän oppilaitoksensa on liittynyt palveluun) ja tutkia, mistä opiskelijat puhuvat. Väittäisin myös, että jos opiskelijat viettävät merkittävän paljon aikaa Facebookissa, oppilaitoksen etujen mukaista on varmistaa, että he käyttävät palvelua tehokkaasti. Ehkä opiskelijoiden neuvominen kurssilla siitä, miten kurssiin liittyvät RSS-syötteet voidaan upottaa Facebookiin, olisi järkevä lähestymistapa. Radikaali ehdotus Wikipediassa on kattava artikkeli Facebookista . Artikkelissa väitetään, että huhtikuussa 2006 väitettiin Facebookin ansaitsevan yli miljoona dollaria viikossa mainostuloina. Jos näin on, voimme kysyä itseltämme, pitäisikö oppilaitosten käyttää veronmaksajien rahaa sosiaalisen verkostoitumisen palveluiden kehittämiseen osana e-oppimisympäristöä. Eikö olisi kustannustehokkaampaa tutkia mahdollisuuksia käyttää Facebookin kaltaisia palveluita e-oppimisen tukemiseen sen sijaan, että yritettäisiin kilpailla näin menestyksekkään ja tuottavan olemassa olevan palvelun kanssa? Tällainen ehdotus on hieman leikillään heitetty (Facebookilta puuttuu useita ominaisuuksia, jotka olisivat toivottavia formaalimpaan oppimiskontekstiin käytettävässä järjestelmässä). Mutta jos opiskelijat käyttävät Facebookia intensiivisesti, eikö meidän täyty kysyä itseltämme tällaisia kysymyksiä? 5 kommenttia AJC 18. tammikuuta 2007 klo 17.02 Joo mutta ei mutta: Oppilaitokset käyttävät ”ilmaisia” Web 2.0 -palveluita? Tietoturva? Palvelun jatkuvuus? Mahdolliset tulevat maksut? Suurempi ongelma: ”työ” tunkeutuu opiskelijoiden verkossa oleviin sosiaalisiin tiloihin. Jos jutustelen opiskelijoideni kanssa MySpacessa, olenko minä heidän ”ystävänsä”? Kyllä, tiedän, etteivät nämä ole oikeita ystäviä (Ystävä 2.0), mutta opiskelijani lähettävät minulle hyvin selkeän viestin, että he haluavat ”työn” ja sosiaalisen ajan olevan erillään, vaikka he käyttävät samoja työkaluja molemmissa.

P.S. A few readers have asked which managed wordpress hosting we actually reach for — it's WP Engine; take a look here if you want the current details.