Was können wir von Facebook lernen?

von Brian Kelly | 18. Jan. 2007 | Blog , Web2.0 | 5 Kommentare Hintergrund Vor Weihnachten erhielt ich eine E-Mail von jemandem, der Beratung zu sozialen Netzwerkdiensten für die Unterstützung eines Projekts suchte. Zunächst dachte ich, ich würde nach meiner Meinung zu Blog- oder Wiki-Anwendungen gefragt. Ein Telefonat klärte jedoch die Anforderungen: Es ging um eine Einschätzung der Vorzüge verschiedener sozialer Netzwerkdienste wie My Space und Facebook . Ich musste zugeben, dass ich nur begrenzte Erfahrung mit beiden Umgebungen habe. Die Frage brachte mich jedoch zum Nachdenken darüber, wer innerhalb einer Institution solche Beratung anbieten sollte. Wenn solche Dienste zur Unterstützung von Lehre und Forschung an einer Institution genutzt werden können, sollte es dann nicht auch ein entsprechendes Beratungs- und Unterstützungsangebot geben? Und selbst wenn solche Dienste für soziale Zwecke genutzt werden (was natürlich der Fall ist), warum sollte das ein Grund sein, eine gewisse Unterstützung auszuschließen? Schließlich werden E-Mail und das Web im Allgemeinen auch für soziale Zwecke genutzt. Facebook Angesichts dieser Überlegungen beschloss ich, Facebook auszuprobieren – und glücklicherweise hat die University of Bath Facebook abonniert, mit derzeit 8.685 Abonnenten der Institution. (Beachten Sie, dass im Gegensatz zu vielen ähnlichen sozialen Netzwerken die Institution und nicht eine Einzelperson den Dienst abonnieren muss – und die Authentifizierung erfolgt über die E-Mail-Adresse). Und ein besonders bemerkenswertes Merkmal von Facebook ist die Integration über Netzwerke hinweg – es gibt viele Beispiele für Freundschaften, die sich über Universitäten erstrecken (möglicherweise Freunde aus der Schulzeit oder Bekanntschaften von interuniversitären Aktivitäten). Meine Profilseite ist abgebildet. Sie enthält Details zu meinen Freunden sowie eine Aufzeichnung des Datums, an dem sie ausgewählt wurden (das kam mir ziemlich kitschig vor – 9. Jan.: „ Brian und Pete Cliff sind jetzt Freunde “. Und dann die Doppeldeutigkeiten von „ Brian stupst Pete an “. Igitt.) Eine potenziell sehr nützliche Funktion der Mini-Feed-Seite ist die Möglichkeit, RSS-Feeds zu importieren, beispielsweise von Blogs. Die beiden wichtigsten Aspekte von Facebook scheinen das Netzwerk von Personen (Freunden) und die Teilnahme an Gruppen zu sein. Facebook-Nutzer können bestehenden Gruppen beitreten oder eine neue Gruppe gründen. Die Liste der von den Gruppen abgedeckten Bereiche zeigt, dass Facebook sich auf soziale Aspekte konzentriert (mit möglichen Ausnahmen von Business und Internet & Technology deckt keine der Gruppierungen akademische Disziplinen ab). Bei der Erkundung des Bereichs Internet & Technology für das Bath-Netzwerk entdeckte ich, dass der Dienst unter anderem ein Forum für unzufriedene Nutzer bietet, mit einer Gruppe namens „We All Hate BUCS“ (BUCS steht für Bath University Computing Services). Wie sollten Abteilungen auf solche Kritik reagieren? Es ist eindeutig nicht möglich (nicht einmal wünschenswert), solche Diskussionen zu verbieten. Vielmehr würde ich argumentieren, dass insbesondere Support-Dienste Facebook besuchen (sofern ihre Institution den Dienst abonniert hat) und erkunden sollten, worüber Studierende sprechen. Ich würde auch argumentieren, dass es im Interesse der Institution liegt, sicherzustellen, dass Studierende den Dienst effektiv nutzen, wenn sie viel Zeit auf Facebook verbringen. Vielleicht wäre es ein sinnvoller Ansatz, Studierende in einem Kurs zu beraten, wie die kursbezogenen RSS-Feeds in Facebook eingebettet werden können. Ein radikaler Vorschlag Wikipedia hat einen umfassenden Artikel über Facebook . Der Artikel behauptet, dass Facebook im April 2006 angeblich über 1 Million US-Dollar pro Woche an Werbeeinnahmen erzielte. Wenn das stimmt, könnten wir uns fragen, ob Institutionen Steuergelder dafür ausgeben sollten, soziale Netzwerkdienste als Teil einer E-Learning-Umgebung zu entwickeln. Wäre es nicht kosteneffizienter, die Möglichkeiten der Nutzung von Diensten wie Facebook zur Unterstützung von E-Learning zu erkunden, anstatt zu versuchen, mit einem so erfolgreichen und profitablen bestehenden Dienst zu konkurrieren? Ein solcher Vorschlag ist leicht ironisch gemeint (Facebook fehlen verschiedene Funktionen, die in einem System für einen formelleren Lernkontext wünschenswert wären). Aber wenn Studierende Facebook intensiv nutzen, müssen wir uns dann nicht solche Fragen stellen? 5 Kommentare AJC am 18. Januar 2007 um 17:02 Uhr Ja, aber nein, aber: Institutionen, die „kostenlose“ Web-2.0-Dienste nutzen? Datensicherheit? Dienstkontinuität? Mögliche zukünftige Gebühren? Größeres Problem: „Arbeit“ dringt in die Online-Sozialräume der Studierenden ein. Wenn ich mit meinen Studierenden auf MySpace chatte, bin ich dann ihr „Freund“? Ja, ich weiß, das sind keine echten Freunde (Freund 2.0), aber meine Studierenden senden mir eine sehr klare Botschaft, dass sie „Arbeit“ und soziale Zeit getrennt haben wollen, auch wenn sie in beiden dieselben Tools nutzen.

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