Facebookから学べること

by Brian Kelly | 2011年10月4日 | Facebook | 15件のコメント Facebookの動向に満足していますか、怒っていますか、それとも無関心ですか（写真はグラスゴーのケルビングローブ美術館で撮影） 証拠を検討する 最近のFacebookの動向についてどう思いますか？怒りを感じて、私のFacebookフォロワーの1人か2人のようにすでにFacebookアカウントを削除しましたか？あるいは、最近のFacebookの動向に無関心か、甚至は気づいていないかもしれません。その場合、おそらくFacebookを単なるツールとして使用しており、Facebookとプライバシーに関する議論に参加していないのでしょう。今週末のグラスゴーへの旅行の直前に、訪れる場所ややることの提案を求めました。Twitter、Facebook、Google+の現在の使用状況に関する逸話的な証拠を得るために、3つの主要なソーシャルネットワークを使用することにしました。私の問い合わせに対して、Twitterで4人から3件の返信（エディンバラを訪れるべきだと提案した人を含む！）、Facebookで15人から16件のコメント、Google+で4件のコメントを受け取りました。これはFacebookが私にとって最も効果的なソーシャルネットワーキング環境であることを示唆していますが、返信数とソーシャルネットワークの規模を関連付ける必要があります。しかし、Twitterで2,583人のフォロワー、Facebookで625人の友達、Google+で417人のフォロワーがいることを考えると、これは私にとってFacebookの個人的な価値を確認しているように思えます。しかし、より大きな全体像はどうでしょうか？Adrian Smartによる「Why Facebook’s new Open Graph makes us all part of the web underclass」というタイトルの記事が最近Guardianのウェブサイトに掲載され、Adrianは「ウェブ上での存在にお金を払っていないなら、あなたはより大きな組織に使われる単なる製品にすぎない」と主張しました。これは、私が感じたように、非常にエリート主義的な記事であり、次のような示唆がありました：ドメインを所有しているとき、あなたはウェブの一級市民です。家の所有者であり地主です。自分のウェブサイトでできることは、法律と慣習によって非常に広く制限されているだけです。好きなコンテンツを投稿できます。自分で書いたりカスタマイズしたソフトウェアを含め、好きなソフトウェアを実行できます。そして、好きなようにデザインできます。これは、主に機関のウェブサイトを使用している場合、または私のように、使用するプラグインとこのブログの外観を制限するWordPress.comサイトを使用している場合、あなたは二級市民であることを示唆しています。実際には、二級市民よりも悪いです：無料のウェブサービスを使用するとき、あなたは下層階級です。最良の場合、あなたはゲストです。最悪の場合、あなたは乞食であり、ウェブをカウチサーフィンし、パンくずを漁っています。これはクリシェですが、繰り返す価値があります：お金を払っていないなら、あなたは顧客ではなく、製品です。このエリート主義的な見方では、自分のドメインを管理していない限り、あなたは下層階級の一員であるようです。記事は特にFacebookを批判しています。しかし、Guardianの@currybet（Martin Belam）からのツイートを見たときは面白かったです。それは次のように指摘していました：@adrianshortによる「Facebookの危険」の投稿は2,000のいいねを獲得し、私たちのFacebookアプリで3,000回近く読まれました http://bit.ly/pUKVXP はい、「ウェブ下層階級」は、FacebookのいいねやGuardian Facebookアプリが提供する囲まれた庭を使って、仲間との関わりを共有する用意があり、かなりの数です。エコーチェンバーを避ける 私は、Facebookに関するさまざまな問題を説明する投稿、例えば、ログアウト後もオンラインであなたを追跡する方法を説明した一連の記事、FacebookがCookie追跡の申し立てを否定、Facebookがログアウト後のCookie動作を修正、米国議会議員がFTCにFacebookのCookieを調査するよう求めるなど、二極化した状況を説明しました。しかし、ソーシャルネットワークからログアウトしてもユーザーを追跡しているとFacebookを非難した投稿の著者Nik Cubrilovicは、その後、Facebookがログアウトプロセスに変更を加えた方法についての投稿を書き、問題のCookieが現在どのように動作するかを説明しています（それらはまだ存在しますが、ログアウト後に個人を特定できる情報を送信しなくなりました）。それでも、初期の調査結果が繰り返されるツイートが見られます。また、FacebookエンジニアのGregg Stefancikからのコメントなど、他の視点を聞くことができないようです：私はこれらのシステムに取り組んでいるエンジニアです。セキュリティやプライバシーの侵害はなかったことを明確にしたいと思います。Facebookは、保存または使用すべきでない情報を保存または使用していません。コンテンツをパーソナライズし、ユーザーに安全な体験を提供しようとするインターネット上のすべてのサイトと同様に、ユーザーのコンピューターにCookieを配置します。一部のユーザーのコンピューター上のこれらのCookieのうち3つは、ユーザーがFacebookからログアウトしたときに一意の識別子を含んでいました。ただし、ログアウトしたユーザーのためにこれらの識別子を保存しませんでした。したがって、この情報を追跡やその他の目的に使用することはできませんでした。さらに、将来、人々がログアウトしたときに一意の情報を含まないようにCookieを修正しました。問題の複雑さをよりよく理解し、Twitterのような「エコーチェンバー」で表現された見解にただ応答するだけでなく、他の人の見解に耳を傾ける意欲が必要だと感じています。Facebookから何を学べるか？ Twitterのエコーチェンバーから議論を進めるために、より深く考慮すべきFacebookのいくつかの側面を要約したいと思います。「シームレスな共有」は魅力的な概念かもしれません：Bashkiブログの最近の投稿で「Facebook Wants to Change the Way You Share」が発表され、「Facebookは共有からできるだけ多くの摩擦を取り除き、ユーザーのオンライン活動とシームレスに統合されるようにしたい」と説明しています。「シームレスな共有」という言葉を聞いたとき、10年以上前のJISCのDistributed National Electronic Resource（当初DNERと呼ばれていた）のビジョンを思い出しました。2000年5月のWWW 9カンファレンスで発表された「Approaches To Indexing In The UK Higher Education Community」というポスターで説明したように：「DNERは、JISCサービスプロバイダーが提供する電子リソースへのシームレスなアクセスを提供することを目指しています」。論文のアイデアは、オックスフォード大学図書館サービスのディレクターであるReg Carrが説明したDNERのビジョンを反映していました。彼は「Creating the Distributed National Electronic Resource」という論文で、「DNERが想定された方法で成果を上げるなら、慎重に統合され、柔軟でシームレスな方法で行う必要がある」と主張しました。正直に言って、高等教育でもシームレスな共有環境を提供しようとしていることを認めましょう。これは前向きな用語であり、この用語を誤解しないようにすべきです。ユーザーのインタラクションを理解し、応答したい：最近、学習分析に関する会議に出席しました。Wikipediaでは「データの測定、収集、分析、報告」と説明されています